A taxa de falência de franquias é metade da taxa de empresas independentes. (Foto: 123RF)
CORREIO DOS LEITORES. Durante muito tempo, o franchising não foi considerado empreendedorismo. Foi comparado a um modelo de negócios. Ou seja, um franqueado não estava criando, estava assumindo um conceito já existente.
Mas e a criação de valor para o franqueado que entra no negócio como independente, que contrata pessoal, que se envolve na sua comunidade, bem como para o seu franqueador que originou a ideia e que, juntos, contribuem para a criação de valor em Quebec? Podemos, portanto, considerar que se trata de uma forma de empreendedorismo supervisionado.
O colégio de especialistas do Quebec Franchise Council concorda em definir o franchising da seguinte forma: “Uma relação comercial e contratual de longo prazo entre duas empresas juridicamente independentes, pela qual uma das partes, o franqueador que desenvolveu um conceito, um sistema, uma maneira de fazer coisas utilizando uma ou mais marcas, concede à outra parte, o franqueado, mediante remuneração geralmente sob a forma de taxa de entrada e pagamento de royalties, o direito de usar o referido sistema comprovado em um determinado território por um período específico. Embora o franqueador e o franqueado sejam dois empresários independentes e juridicamente distintos, eles têm, no entanto, a obrigação de agir numa perspectiva de parceria.
Empreendedorismo supervisionado: uma solução para revitalizar o empreendedorismo?
Num momento em que vemos que todo o número de empreendedores em Quebec e no Canadá diminuiu em quase 100.000 pessoas nos últimos vinte anos – de acordo com o estudo publicado pelo BDC em outubro de 20231 — começar um negócio com a ajuda de um franqueador, não é essa a solução?
Um franqueado é acima de tudo um empreendedor independente que conta com um conceito comprovado, com o qual constrói patrimônio, obtém o máximo de benefícios e minimiza seus riscos. Está comprovado pelos números2 que a taxa de falências de franquias é metade da taxa de empresas independentes. (Estudos de indícios para o CQF dezembro de 2022)
Principalmente porque a franquia está em toda parte em Quebec e nos deparamos com ela todos os dias sem saber. Padarias, mercearias, concessionárias de automóveis, farmácias, lojas de ferragens, restaurantes, serviços pessoais, imobiliárias, hotéis… Cerca de 25 setores e 125 subsetores são abrangidos pelo empreendedorismo supervisionado.
Empreendedorismo supervisionado, sim, mas até que ponto?
Em Quebec, não existe atualmente nenhuma lei que rege o franchising, como certas províncias canadenses, como Alberta e Ontário, que possuem legislação sobre franquias. Esta ausência de legislação directamente relacionada com o franchising significa antes de mais que, no plano jurídico, uma empresa pode improvisar-se como franqueadora e conceder franquias mesmo que não tenha uma fórmula de negócio previamente comprovada.
Por outro lado, a ausência de uma lei que regule o franchising não significa que as partes vinculadas por tal contrato se encontrem necessariamente sem direitos ou recurso no caso de uma ou outra delas não cumprir as suas obrigações. Em Quebec, é o Código Civil que rege dependendo da natureza do problema ou disputa.
É por isso que os franqueados devem ter cuidado e fazer a lição de casa antes de iniciar uma franquia. Cabe ao franqueado pesquisar e saber fazer as perguntas certas durante o processo de qualificação e escolha da franquia.
É possível uma lei sobre franquia em Quebec?
Tal como em França – com a lei Doubin ou o “documento de divulgação” – bem como em certas províncias canadianas, esta questão suscitou debates acalorados no Quebeque durante muitos anos. Vamos tentar traçar um retrato objetivo da questão.
Para o
Uma lei de franquia poderia fornecer proteção legal aos franqueados contra práticas comerciais desleais por parte dos franqueadores.
Transparência e informação: um dos elementos que defende uma melhor fiscalização é permitir ao futuro franqueado dispor de informações corretas sobre informações completas e precisas sobre os custos, obrigações e expectativas associadas à franquia. Isso ajudaria a evitar surpresas desagradáveis e garantiria que os franqueados tomassem decisões informadas. Dito isso, “bons franqueadores” fazem isso naturalmente.
Prevenção de abusos: algumas leis poderiam impedir práticas comerciais desleais por parte dos franqueadores, como a retenção de informações críticas, alterações unilaterais em contratos ou taxas excessivas. Isto poderia reduzir os riscos para os franqueados e promover relacionamentos mais justos entre as partes.
Estimulando a economia: Ao proporcionar um ambiente mais seguro e transparente para os franqueados, uma lei de franquia poderia incentivar o investimento em franquias, o que poderia estimular a economia e criar empregos. Também poderia fortalecer a reputação de Quebec como um local favorável aos negócios.
Contras
Interferência no mercado: alguns poderão argumentar que a aprovação de uma lei de franquia representaria uma interferência excessiva do governo nos assuntos privados. Eles poderiam argumentar que os acordos de franquia deveriam ser negociados livremente entre as partes, sem intervenção externa.
Risco de regulamentação excessiva: Existe o risco de que a regulamentação do franchising seja demasiado onerosa e prejudique o crescimento e a inovação no sector do franchising. Demasiadas regras poderiam dissuadir os franqueadores de entrar no mercado do Quebeque, o que poderia limitar as escolhas disponíveis para os consumidores e as oportunidades para os empresários.
Custos administrativos: o estabelecimento e manutenção de uma lei de franquia poderia resultar em custos administrativos adicionais para o governo, bem como para franqueadores e franqueados. Esses custos poderiam ser repassados aos consumidores na forma de preços mais elevados ou limitar a lucratividade dos negócios de franquia.
Na ausência de uma lei sobre franquia em Quebec, a missão do Conseil québécois de la franquia é regular de alguma forma o vasto e diversificado mundo do franchising.
Em última análise, os franqueadores devem ser incentivados a melhorar, incentivando-os a implementar as melhores práticas e padrões elevados para as suas franquias e franqueados. O franqueado deve contar com o apoio de profissionais do setor para melhor preparar seu arquivo. Mas quando o franqueador e seu franqueado avançam em uma só voz, o sucesso é alcançado e é disso que se trata o empreendedorismo supervisionado.
1 De acordo com estudo realizado pela BDC em colaboração com a Universidade de Montreal, outubro de 2023.
2 Estudo INDICIA realizado para o Quebec Franchise Council, atualizado em dezembro de 2022.
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