Problemas com a Atualização do Windows 11 KB5043145: O Que Você Precisa Saber

A recente atualização opcional do Windows 11, KB5043145, que foi disponibilizada em setembro de 2024, tem gerado um alvoroço entre os usuários. Diversos relatos indicam que essa atualização pode causar sérios problemas com a inicialização do sistema, incluindo o temido “Tela Azul da Morte” (BSOD) e “Tela Verde da Morte” (GSOD). Se você teve problemas com essa atualização ou deseja evitar surpresas indesejadas, este guia é essencial para você.

O Que É a Atualização KB5043145?

A atualização KB5043145 é uma atualização opcional lançada pela Microsoft para melhorar o desempenho e a segurança do Windows 11. No entanto, muitos usuários relataram que, em vez de melhorias, a atualização trouxe uma série de problemas críticos. É importante lembrar que essa atualização não é obrigatória, o que significa que não deveria ser baixada e instalada automaticamente.

Problemas Relatados

1. Telas Azuis e Verdes

Após a instalação da KB5043145, muitos usuários relataram a ocorrência de BSOD e GSOD. Essas falhas podem impedir que o computador inicialize corretamente, colocando o usuário em um ciclo interminável de tentativas de reinicialização. Em muitos casos, isso leva os dispositivos a entrar automaticamente no modo de recuperação para tentar reparar ou reverter a atualização.

Modelos afetados:

• Embora os laptops da Asus, como o TUF A15 (2022) e o ROG Strix G17 (2024), tenham sido especificamente mencionados, os problemas não parecem se restringir a esses dispositivos.

Feedback da Microsoft:
A equipe do suporte da Microsoft está ciente dos problemas e pediu que os usuários afetados registrassem suas experiências no Feedback Hub.

2. Falhas nas Portas USB

Outro problema significativo que se tornou recorrente após a atualização KB5043145 diz respeito ao mau funcionamento das portas USB. Vários usuários, especialmente aqueles com dispositivos Intel, relataram que o mouse e o teclado deixaram de funcionar, mesmo após a troca por outros dispositivos. Isso gerou muita frustração, já que muitos usuários tiveram que tomar medidas drásticas para acessar a recuperação do sistema.

Solução:
Para contornar esse problema, muitos usuários encontraram um caminho para desinstalar a atualização através do modo de recuperação.

3. Problemas com o WSL2

A falha do WSL2 (Windows Subsystem for Linux) também foi um problema destacado por diversos usuários após a instalação da atualização KB5043145. Aqueles que tentaram abrir o WSL2 em sistemas AMD encontraram o erro “wsl/service/createinstance/createvm/hcs_e_connection_timeout”, impossibilitando o uso dessa funcionalidade.

Atualização da Microsoft:
A Microsoft está ciente desse problema e está trabalhando em uma solução, recomendando que os usuários verifiquem a Microsoft Store para atualizações.

4. Desaparecimento do WiFi

Em adição aos problemas anteriores, alguns usuários reportaram que a opção de WiFi desapareceu completamente das configurações após a atualização. Esse problema foi particularmente comum entre usuários de laptops Lenovo, que relataram não conseguir conectar-se à rede sem fio.

5. Mudanças na Interface e Outros Bugs

Outros bugs notados pelos usuários incluem a reversão dos menus de contexto do botão direito para o estilo do Windows 10, bem como erros de instalação, onde códigos como 0x800f0845 ou 0x80246019 foram reportados.

Como Desinstalar a Atualização KB5043145

Se você já instalou a atualização KB5043145 e está enfrentando problemas, aqui está um guia passo a passo para desinstalá-la:

1. Acesse o Modo de Recuperação:

   • Reinicie o dispositivo e, durante a inicialização, pressione repetidamente a tecla F11.

2. Selecione Solucionar Problemas:

   • Nas opções, escolha “Solução de Problemas”.

3. Opções Avançadas:

   • Clique em “Opções Avançadas”.

4. Desinstalar Atualizações:

   • Escolha “Desinstalar atualizações”.

5. Atualização de Qualidade:

   • Escolha “Desinstalar a atualização de qualidade mais recente” (KB5043145).
6. Reinicialização:
   • Reinicie o seu dispositivo.

Esta operação deve restaurar seu sistema para um estado funcional antes da instalação da atualização problemático.

Alternativa via Prompt de Comando

Outra maneira de desinstalar a atualização é através do Prompt de Comando:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador:

   • Você pode fazer isso buscando por "cmd" no menu Iniciar, clicando com o botão direito e selecionando "Executar como administrador".

2. Execute o Comando:

   • Digite o comando apropriado para desinstalar a atualização.
3. Reinicie o Dispositivo:
   • Após executar o comando, reinicie o seu PC.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso evitar a atualização KB5043145?

Sim, como a KB5043145 é uma atualização opcional, é possível configurar as opções de atualização do Windows para que ela não seja baixada e instalada automaticamente.

O que devo fazer se continuar a ter problemas depois de desinstalar a atualização?

Se você continuar a ter problemas, recomenda-se entrar em contato com o suporte da Microsoft ou visitar fóruns de suporte para obter mais assistência.

Existe um prazo para a correção dos problemas relacionados à KB5043145?

A Microsoft ainda não forneceu um cronograma específico para uma atualização que resolva os problemas relatados, mas está ativamente investigando e trabalhando em soluções.

Conclusão

A atualização KB5043145 do Windows 11 trouxe mais problemas do que soluções para muitos usuários. Se você está considerando a instalação dessa atualização, é aconselhável aguardar até que a Microsoft resolva os erros críticos relatados. Caso você já tenha instalado e esteja enfrentando dificuldades, siga as instruções acima para desinstalá-la e restaurar a funcionalidade do seu sistema. Manter-se informado e tomar precauções pode evitar muitos aborrecimentos no caminho.

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