Hoje mais cedo Microsoft delineado alguns de seus planos para o futuro do Skype. A postagem do blog diz que o Skype “veio para ficar” e que a Microsoft planeja ter um “Skype aprimorado, mais rápido, confiável e com aparência super moderna”. Eu vou te perdoar se você verificar a data em nosso post de notícias. Certamente é o tipo de coisa que já ouvimos da Microsoft antes.
Não tenho nada contra os recursos específicos ou mudanças no caminho para o Skype. TwinCam, que permite adicionar um smartphone a uma chamada para fornecer um segundo ângulo de câmera, na verdade parece muito legal. Sons de notificação personalizáveis, novos temas e novas opções de plano de fundo também são adições bem-vindas. Mas eu não posso deixar de sentir que já ouvimos essa música e dança antes.
A Microsoft construiu, derrubou e reconstruiu o Skype mais vezes do que eu gostaria de contar. A Microsoft claramente mudou do Skype para se concentrar no Microsoft Teams, que é o aplicativo de comunicação padrão do Windows 11. Outro novo Skype não vai salvar a plataforma. Honestamente, não acho que nada vá.
Novo nem sempre é melhor
Fonte: Windows Central
Desculpe, Barney Stinson, novo nem sempre é melhor. A Microsoft deu vários passos para frente e para trás no que diz respeito à qualidade do Skype. Essas etapas ocorreram aparentemente ao acaso também, em vez de tenderem na direção certa. Parece que algumas pessoas na Microsoft sabem que há algo errado com o Skype, mas não sabem como consertar. Em uma tentativa de melhorar o serviço, a Microsoft refaz o aplicativo uma vez por ano ou mais.
Nosso editor sênior Zac Bowden recapitulou os esforços da Microsoft em um artigo mais extenso sobre como a Microsoft lidou mal com o Skype:
O que não ajuda é que o aplicativo de desktop é terrível. No ano passado, a Microsoft atualizou o Skype de um aplicativo UWP para um aplicativo Electron, que eliminou todas as integrações do Windows 10 e fez dele um cachorro total para correr graças ao péssimo desempenho do Electron …
Essa mudança veio após várias reconstruções do Skype no Windows 10 nos últimos cinco anos. Parece que não há ninguém liderando a equipe do Skype porque a quantidade de recompilações de clientes que o Windows 10 recebeu é escandalosa. O Skype foi originalmente dividido em dois aplicativos, então convergiu em um aplicativo UWP, que mais tarde foi reconstruído como um aplicativo React Native, antes de ser substituído por um terrível aplicativo de elétrons Win32.
É tarde demais para o Skype
Fonte: Windows Central
O Skype já perdeu a batalha para as pessoas comuns. Em um mundo no qual as pessoas eram forçadas a se comunicar pela web, Zoom, WhatsApp e outros aplicativos de mensagens explodiram. Onde as pessoas costumavam dizer que iam usar o Skype para alguém, agora dizem que vão dar zoom.
Algumas pessoas ainda usam o Skype, é claro. Tenho certeza de que existem milhões de pessoas que têm contas no Skype. Aposto que algumas pessoas até usam o Skype voluntariamente. Mas a marca Skype diminuiu consistentemente ao longo dos anos.
O público em geral já mudou do Skype e, para ser honesto, parece que a Microsoft também mudou.
As pessoas deixaram o Skype por um motivo
Fonte: Daniel Rubino / Windows Central
As pessoas não mudaram apenas do Skype para o Zoom e o WhatsApp para seguir uma tendência. O Skype tem um longo histórico de inconsistência. Quando a Microsoft estava concorrendo para comprar o Discord, nosso editor sênior Jez Corden discutiu alguns dos problemas com o Skype:
Não sei bem por quê, mas é um absurdo para mim que, em 2021, os serviços de mensagens do Skype e do Xbox Live fiquem atrás da concorrência em velocidade. Simplesmente não é bom enviar mensagens de texto por serviços baseados no Skype, vendo o aplicativo lutar para abrir até mesmo nos PCs e telefones mais poderosos do mundo, enquanto o Telegram e o WhatsApp, e crucialmente, o Discord, todos abrem em um mero instante. Se após anos de tentativas fracassadas de reformular a marca e reconstruir o Skype, a Microsoft não consegue melhorar nem mesmo os aspectos mais básicos do serviço, deve haver algo fundamentalmente errado com ele. O que mais poderia ser? É hora de se soltar e seguir em frente.
Uma vez que as pessoas deixam uma plataforma de comunicação, a plataforma perde valor. A Microsoft poderia consertar todos os problemas com o Skype, mas não importaria muito se as pessoas já tivessem saído.
Um Skype morto não é uma perda total
Fonte: Dan Thorp-Lancaster / Windows Central
A Microsoft não precisa do Skype para ter sucesso como serviço ao consumidor. Não foi por isso que a empresa a levou ao fundo do poço, mas sua queda não é uma grande perda. O Skype for Business fez a transição para o Microsoft Teams. A tecnologia que a Microsoft queria do Skype está sendo usada em outros serviços, como Teams e mensagens do Xbox Live. Se o Skype parasse de funcionar como plataforma amanhã, a Microsoft ainda se beneficiaria com a aquisição da plataforma.
Como a tecnologia Mixer que vive no ecossistema do Xbox, a tecnologia Skype permanece em todo o software da Microsoft, incluindo alguns dos melhores aplicativos do Windows 10. Mesmo nos casos em que a Microsoft mudou para um protocolo ou tecnologia subjacente diferente, ela ainda ganhou insights de seu desenvolvimento, o Skype.
Não tenho certeza se a Microsoft se importa se o Skype é a principal plataforma de comunicação novamente. Se isso acontecer, não acho que as próximas atualizações do Skype farão muito para convencer as pessoas.