De acordo com a Microsoft, quase 80 milhões de pessoas não apenas usam, mas necessidade Microsoft Teams Phone para aumentar a qualidade de suas chamadas. Se essa afirmação soa estranha, você pode levá-la à Microsoft postagem do blog. Enquanto isso, aqui estão os novos recursos sendo introduzidos no Teams Phone para ajudar esses 80 milhões de chamadores.
- Você pode transferir chamadas ao vivo entre dispositivos.
- Identificação de chamadas de spam.
- Suporte para Apple CarPlay para que a Siri ou seu veículo possam ajudá-lo com suas chamadas.
- Capacidade de transcrição e gravação de chamadas para chamadas individuais (adeus blocos de notas). Este conjunto de recursos chegará por completo no final de 2021.
Além desses itens, a Microsoft também está comprometida com as redes telefônicas públicas comutadas (PSTNs), embora afirme que o Voice over Internet Protocol (VoIP) é a onda do futuro. Aqui está o que os PSTNs podem esperar do Teams Phone.
- “Operator Connect”, que permitirá que serviços PSTN baseados em operadora se conectem facilmente com o Microsoft Teams.
- Os planos de Teams Calling agora atendem a uma ampla gama de mercados, incluindo Croácia, Letônia, Estônia, Eslovênia e Lituânia.
- A capacidade de trazer seu próprio contact center e utilizar o programa Connect Contact Center da Microsoft.
Se todos esses recursos, capacidades e expansões de serviço o deixaram animado, saiba que a lista de atualizações ainda não foi feita; A Microsoft ainda tem mais dois itens a serem mencionados.
- A funcionalidade de walkie-talkie para telefones fixos chega em outubro de 2021.
- A experiência “melhor juntos” continua a aprimorar a sinergia funcional entre o cliente Teams e os dispositivos Teams.
Caso você queira um mergulho mais profundo em qualquer um dos conteúdos acima, verifique a postagem do blog da Microsoft com um link no início do artigo.
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