A onipresença do trabalho híbrido pode estar fazendo com que os trabalhadores queimem o óleo da meia-noite. O Work Trend Index da Microsoft mostra que um terceiro pico de produtividade se formou nas primeiras horas da noite. À medida que as pessoas continuam trabalhando em casa, parece que é mais provável que elas voltem a se sentar em suas mesas para fazer as coisas à noite.
Geralmente, os funcionários têm um pico de produtividade antes do almoço e voltam ao trabalho novamente após o intervalo. Esses períodos são chamados de primeiro e segundo picos de produtividade. Um gráfico baseado em informações do Índice de Tendências de Trabalho da Microsoft mostra um terceiro pico menor, mas ainda assim significativo, por volta das 22h.
Embora os dados brutos sejam úteis para observar tendências, especialmente em larga escala, eles não podem determinar a motivação para a mudança de comportamento. Por exemplo, as pessoas podem trabalhar mais à noite porque optaram por distribuir seu dia de trabalho. Como alternativa, os funcionários podem usar a flexibilidade do trabalho remoto para passar mais tempo com a família durante o dia e depois trabalhar à noite. Claro, também há uma chance de que ser capaz de trabalhar em casa simplesmente resultou em pessoas fazendo mais trabalho.
“Tendo seus filhos em casa, sem pausas para comer ou se exercitar, vemos que uma das maneiras de lidar com isso é fazer uma pausa, jantar e depois passar o tempo à noite realmente fazendo as coisas”, disse Mary Czerwinski, gerente de pesquisa, compreensão humana e empatia, na Microsoft Research.
Mesmo que as pessoas optem por deixar suas mesas e retornar, a capacidade de trabalhar tarde da noite cria uma situação complicada para funcionários e gerentes.
“Este [third] O pico é diferente dos outros dois picos porque levanta a questão: ‘Isso é sobre flexibilidade ou é sobre o trabalho invadindo as horas pessoais de alguém?'”, perguntou Shamsi Iqbal, pesquisador principal de produtividade e inteligência da Microsoft Research e do Microsoft Viva Insights. .
Independentemente do motivo pelo qual as pessoas trabalham durante o terceiro pico, Iqbal observa que é importante garantir que todos estejam na mesma página em relação ao horário de trabalho. “No momento, você não pode presumir que todos em sua equipe estarão disponíveis durante o período das 9h às 17h, ou que outros vão querer colaborar quando você estiver trabalhando fora do horário comercial.”
“Acho que precisamos redefinir a expectativa e perceber que a maioria das informações, a menos que seja urgente, pode esperar por uma resposta”, acrescentou.
Iqbal também destacou que os aplicativos e serviços da Microsoft, incluindo o Teams e o Outlook, possuem recursos que permitem que as pessoas atrasem o envio de uma mensagem. Essas opções permitem que as pessoas enviem uma mensagem quando pensam em uma ideia sem interromper alguém fora do horário normal de trabalho.
“Você tem que dar espaço a todos para fazê-lo em seus termos”, disse Czerwinski. “A chave é que todos eles podem ser produtivos, mas precisam fazer isso de uma maneira e em um momento personalizado.”
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