MÉTODO USANDO HARD RESET!
Faça backup dos seus arquivos, pois esse tutorial exclui tudo do seu aparelho.
Tutorial:
1 – Desligue o parelho;
2 – Acesse o menu recovery do aparelho (ex.: Samsung Galaxy S6: pressione e segure os botões “aumentar volume” + home + para ligar/desligar o aparelho. A tela para “instalar uma atualização do sistema aparecerá por cerca de 30-60 segundos antes de mostrar o menu com as opções de recovery do sistema Android);
3 – Pressione o botão para diminuir o volume até chegar na opção “wipe cache partition”;
4 – Pressione o botão de ligar/desligar o aparelho para selecionar;
5 – Pressione o botão para diminuir o volume para escolher a opção “yes” e o botão para ligar/desligar o aparelho para confirmar o processo;
6 – Depois, escolha a opção “wipe data/factory reset” usando o botão para diminuir o volume o de ligar/desligar o aparelho para selecionar;
7 – Aqui, escolha a opção “yes, delete all user data” usando o botão para diminuir o volume o de ligar/desligar o aparelho para selecionar;
8 – Feito isso, escolha a opção “Reboot system now” e pressione o botão ligar/desligar do aparelho para reiniciar o dispositivo.