As duas últimas atualizações cumulativas para o Windows 11 – KB5015882 e KB5015814 – estão causando grandes problemas para alguns usuários, de acordo com vários relatórios e a própria documentação da Microsoft. A última rodada de atualizações pode fazer com que o menu Iniciar desapareça assim que você tentar abri-lo, graças a um bug no sistema operacional.
A atualização opcional mais recente (KB5015882) trouxe um novo recurso para notificações no Windows 11. A atualização adicionou uma opção que permite receber alertas urgentes mesmo quando o recurso de assistência ao foco está ativado. Para quem não sabe, o assistente de foco é semelhante ao “Não perturbe” e também está disponível no Windows 10.
Outra nova adição é a capacidade de atualizar para uma versão mais recente do Windows 11 durante o próprio OOBE. Isso significa que você pode instalar atualizações de recursos na inicialização do sistema operacional, mas só funcionará quando o dispositivo estiver qualificado para a atualização. Embora pareça uma atualização muito boa no papel, os usuários relataram que o KB5015882 quebra o menu Iniciar.
Há um número crescente de relatórios sugerindo que há alguns problemas críticos com o menu Iniciar. Em nossos testes, observamos que o menu Iniciar não abre quando pressionamos o botão Iniciar. Em outras palavras, a atualização está fazendo o menu Iniciar desaparecer para alguns usuários.
Problemas do Windows 11 KB5015882, KB5015814
O bug também afeta a tecla ‘Windows’ no seu teclado. Felizmente, a Microsoft está ciente dos relatórios e a empresa discretamente reconhecido que um bug no KB5015814 ou KB5015882 afetou um “pequeno número de dispositivos” onde os usuários não podem abrir o Start.
Nos PCs afetados, clicar ou selecionar o botão Iniciar ou usar a tecla Windows no teclado pode não surtir efeito.
A Microsoft já emitiu uma atualização de emergência do lado do servidor para resolver o menu Iniciar quebrado, mas pode levar até 24 horas para se propagar automaticamente para todos os dispositivos. Se o botão Iniciar ainda não estiver funcionando no seu dispositivo, certifique-se de reiniciar o dispositivo Windows, pois ele pode aplicar a atualização ao seu dispositivo mais rapidamente.
Os clientes corporativos podem encontrar a política de grupo especial em Configuração do computador > Modelos administrativos > KB5014668 220721_04201 Reversão de problema conhecido > Windows 11.
Para corrigir o menu Iniciar quebrado no Windows 11, você também pode baixar o instalador offline do patch de emergência em aqui.
As duas últimas atualizações cumulativas para o Windows 11 – KB5015882 e KB5015814 – estão causando grandes problemas para alguns usuários, de acordo com vários relatórios e a própria documentação da Microsoft. A última rodada de atualizações pode fazer com que o menu Iniciar desapareça assim que você tentar abri-lo, graças a um bug no sistema operacional.
A atualização opcional mais recente (KB5015882) trouxe um novo recurso para notificações no Windows 11. A atualização adicionou uma opção que permite receber alertas urgentes mesmo quando o recurso de assistência ao foco está ativado. Para quem não sabe, o assistente de foco é semelhante ao “Não perturbe” e também está disponível no Windows 10.
Outra nova adição é a capacidade de atualizar para uma versão mais recente do Windows 11 durante o próprio OOBE. Isso significa que você pode instalar atualizações de recursos na inicialização do sistema operacional, mas só funcionará quando o dispositivo estiver qualificado para a atualização. Embora pareça uma atualização muito boa no papel, os usuários relataram que o KB5015882 quebra o menu Iniciar.
Há um número crescente de relatórios sugerindo que há alguns problemas críticos com o menu Iniciar. Em nossos testes, observamos que o menu Iniciar não abre quando pressionamos o botão Iniciar. Em outras palavras, a atualização está fazendo o menu Iniciar desaparecer para alguns usuários.
Problemas do Windows 11 KB5015882, KB5015814
O bug também afeta a tecla ‘Windows’ no seu teclado. Felizmente, a Microsoft está ciente dos relatórios e a empresa discretamente reconhecido que um bug no KB5015814 ou KB5015882 afetou um “pequeno número de dispositivos” onde os usuários não podem abrir o Start.
Nos PCs afetados, clicar ou selecionar o botão Iniciar ou usar a tecla Windows no teclado pode não surtir efeito.
A Microsoft já emitiu uma atualização de emergência do lado do servidor para resolver o menu Iniciar quebrado, mas pode levar até 24 horas para se propagar automaticamente para todos os dispositivos. Se o botão Iniciar ainda não estiver funcionando no seu dispositivo, certifique-se de reiniciar o dispositivo Windows, pois ele pode aplicar a atualização ao seu dispositivo mais rapidamente.
Os clientes corporativos podem encontrar a política de grupo especial em Configuração do computador > Modelos administrativos > KB5014668 220721_04201 Reversão de problema conhecido > Windows 11.
Para corrigir o menu Iniciar quebrado no Windows 11, você também pode baixar o instalador offline do patch de emergência em aqui.
