É um momento horrível quando você percebe que seu caro Steam Deck não está funcionando corretamente. Recentemente, tentei jogar um jogo que comprei, mas descobri que a tela do Steam Deck não ligava mesmo depois de forçar a reinicialização do computador de mão. Felizmente, consegui fazê-lo funcionar novamente antes de ter que fazer algo drástico. Ainda assim, a experiência me assustou tanto que decidi escrever um guia sobre como corrigir esse problema para qualquer outra pessoa que o tenha.
Há algumas coisas que você pode tentar se não conseguir ativar o Steam Deck. Espero que uma dessas correções o leve de volta aos jogos rapidamente e possa deixar sua carteira à vontade.
Por que isso está acontecendo?
Existem vários motivos pelos quais seu Steam Deck não liga. Discutirei como lidar com essas situações nas seções a seguir:
- A bateria acabou
- O cabo de carregamento está danificado
- O adaptador de carregamento não é compatível
- falha de software
- O botão liga/desliga está preso
- Hardware danificado
Carregue
Vamos começar com a solução mais simples. Se a bateria do Steam Deck estiver fraca ou esgotada, talvez não seja possível ligá-lo.
A correção – Carregue: Conecte o cabo de carregamento do Steam Deck em uma tomada e conecte a outra extremidade no Steam Deck. Deixe-o carregar por pelo menos 3 horas e veja se ele responde quando você pressiona o botão liga / desliga. Nesse caso, você pode voltar a jogar os melhores jogos do Steam Deck.
Verifique o cabo de carregamento
Uma bateria descarregada do Steam Deck pode ser causada por um cabo de carregamento ou tomada com defeito, o que faz com que o dispositivo portátil não esteja recebendo carga (ou carga suficiente).
A correção nº 1 – Inspecione o cabo de carregamento e a tomada: Inspecione o cabo de carregamento e certifique-se de que não está danificado. Você também deve verificar se a tomada é o problema conectando o cabo de carregamento em outra tomada para ver se ele carrega o Steam Deck dessa maneira. Se o cabo parecer danificado, você precisará usar ou comprar um novo. Se você não quiser pagar pelo caro adaptador oficial, o carregador de energia de substituição da JSAUX fará o truque por menos.
A correção nº 2 — Use um adaptador compatível: O Steam Deck precisa de um adaptador de carregamento que possa fornecer pelo menos 45W; caso contrário, a bateria carregará muito mais devagar e descarregará durante o uso, mesmo se estiver conectada. Se o cabo de carregamento que você está usando não for o original, troque-o por um de 45 W ou superior.
Carregador de energia JSAUX para Steam Deck
Usar o cabo de carregamento correto para o Steam Deck permite que você jogue o handheld enquanto ele está conectado e carregando, sem descarregar a bateria. Este JSAUX tem um metro e meio de comprimento e vem com um adaptador USB-C de ângulo reto para carregamento conveniente.
Iniciar reinicialização forçada ou recuperação forçada
Às vezes, o software do Steam Deck pode falhar e fazer com que o dispositivo congele. Isso aconteceu comigo outro dia. O jogo que eu estava jogando de repente começou a gaguejar e rodar de forma anormal. Forcei o Steam Deck a reiniciar, mas isso resultou apenas em uma tela preta, embora eu pudesse ouvir o som de inicialização e perceber que o dispositivo tentou ligar novamente. Felizmente, fazer uma recuperação de reinicialização forçada corrigiu isso. Veja como forçar a reinicialização e forçar a reinicialização do Steam Deck.
A correção nº 1 – forçar a reinicialização: Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 12 segundos para forçar o Steam Deck a reiniciar. Se tudo voltar e parecer normal, você está pronto para ir.
A correção nº 2 — Reinicialização forçada: Se forçar uma reinicialização não resolver o problema, mantenha pressionado o botão de aumentar o volume e o botão liga / desliga por alguns segundos para iniciar uma recuperação forçada. Você terá que esperar alguns segundos enquanto ele reinicia, mas o Steam Deck deve ligar novamente depois disso.
Verifique esse botão liga / desliga
É possível que alguns detritos ou danos na caixa estejam impedindo o botão liga/desliga de clicar normalmente.
A correção – limpe cuidadosamente o Steam Deck: Você deve limpar cuidadosamente a área ao redor do botão liga/desliga usando um palito ou ferramentas de limpeza especiais. Não aja de forma agressiva com os utensílios de limpeza e não use água ou outros líquidos, pois ambos os métodos podem causar danos permanentes ao Steam Deck se você não tomar cuidado.
Mande consertá-lo
Se nada do que discutimos ajudou você a ligar seu Steam Deck novamente, ele pode estar danificado e precisar de reparos.
A correção nº 1 — Compre peças de reposição: Se você é o tipo de pessoa que gosta de consertar as coisas sozinho, é bom saber que o Steam tem parceria com o iFixit para kits de reparo, guias e peças de reposição. Você também pode encontrar peças de reposição na Amazon se puder identificar o problema.
A correção nº 2 — Deixe que os profissionais consertem: Se você estiver mais inclinado a deixar que os profissionais façam os reparos, entre em contato Suporte ao Steam Deck (abre em nova aba). Eles podem fornecer dicas adicionais de solução de problemas e ajudá-lo de outras formas.
Voltar a jogar em nenhum momento
Depois de gastar uma quantia decente em um Steam Deck e jogar seus jogos favoritos nele, é indutor de pânico perceber que o dispositivo portátil não está funcionando corretamente. Mas só porque o sistema não liga não significa que esteja totalmente quebrado. Dedicar um tempo para deixar o computador de mão carregar novamente ou inspecionar o cabo de carregamento pode ajudar muito a voltar a jogar.
É claro que, às vezes, uma atualização ou falha no jogo pode causar falhas no software. Se for esse o caso, reiniciar o console ou colocá-lo no modo de recuperação pode fazer com que ele volte a se comportar normalmente. Caso contrário, pode ser um problema tátil, como um botão liga/desliga preso ou hardware interno danificado. Você sempre pode tentar corrigir esses problemas mais sérios sozinho ou entrar em contato com o Steam para obter ajuda adicional.