Têm sido meses difíceis para o setor de tecnologia, com grandes quedas nas vendas de PCs e demissões em grandes empresas como Intel, Microsoft, Dell e Lenovo. No entanto, um varejista de tecnologia parece realmente estar crescendo. A Micro Center acaba de anunciar que está abrindo uma nova loja em Indianápolis em 23 de junho deste ano, com mais duas lojas até 2025.
A nova loja da rede com sede em Columbus OH se juntará a 25 outras lojas em estados que vão de Nova York a Missouri, Texas, Califórnia e Colorado. A empresa privada nos disse que espera aumentar a receita em 2023, passando de US$ 2,1 bilhões em 2022 para US$ 2,2 bilhões e depois US$ 2,4 bilhões em 2024.
Esses números claramente empalidecem em comparação com o principal varejista de tecnologia dos EUA, a Best Buy, que faturou US$ 46,3 bilhões (abre em nova aba) em receita para os 12 meses encerrados em 31 de janeiro de 2023. No entanto, a Best Buy faz isso com 1.144 lojas (abre em nova aba) portanto, a loja média do Micro Center gerou 84 milhões em receita, contra apenas 40,4 milhões da Best Buy.
O Micro Center é bem conhecido entre os entusiastas de hardware de PC, pois é um dos melhores lugares presenciais para comprar componentes como placas gráficas, CPUs e SSDs. Ele possui uma seleção muito mais ampla de componentes e periféricos do que uma Best Buy típica, e seus preços para compras pessoais geralmente são mais baratos do que os que você encontrará on-line na Amazon ou Newegg.
O Micro Center também é um dos melhores lugares nos Estados Unidos para comprar Raspberry Pis, componentes de fabricantes e muitas das melhores impressoras 3D. É a única rede nacional que vimos que estoca produtos como Adafruit, Sparkfun e Pimoroni. E, se você puder encontrá-los em estoque (um problema em todos os lugares hoje em dia), a empresa vende placas Raspberry Pi em seus MSRPs.
Em uma conversa recente, o diretor de merchandising do Micro Center, Warren Beneson, nos disse que a estratégia da empresa é trazer as pessoas para suas lojas pessoalmente, em vez de competir com a Amazon nas transações online. A maioria dos produtos principais da loja não está disponível para compra ou entrega on-line, mas geralmente você pode reservar itens para retirada na loja ou verificar preços e estoque em microcenter.com (abre em nova aba).
A empresa frequentemente envia cupons com ofertas especiais impressionantes, como a possibilidade de comprar uma impressora 3D por apenas US$ 100. Também possui marcas próprias para PCs (PowerSpec PC), componentes e suprimentos para impressão 3D. Seus filamentos Inland estão entre os melhores filamentos de impressão 3D que você pode comprar.
A empresa diz ter 3,6 milhões de clientes ativos, tendo alcançado 1,1 milhão de novos clientes nos últimos dois anos com um total de 30 mil transações diárias. Os clientes passam em média 45 minutos na loja escolhendo os produtos. O cliente médio do Micro Center também é conhecedor. De acordo com a empresa, apenas um por cento dos clientes dizem que são “novos em tecnologia”.
Enquanto os entusiastas de PCs gostam do Micro Center porque podem realmente ver e tocar muitos modelos de gabinetes, teclados, SSDs, CPUs e placas gráficas, a empresa também atende a clientes de pequenas empresas. Trinta por cento dos clientes se identificam como “clientes comerciais” e a empresa está em processo de adicionar mais equipamentos específicos para pequenas empresas às suas lojas. Há muito tempo ela vende uma variedade de thin clients, servidores e estações de trabalho.
Embora o Micro Center esteja em modo de expansão, não é de forma alguma uma nova rede. A empresa foi lançada em 1979 e muitos de seus executivos estão na marca há décadas. O CEO Rick Mershad serviu por 40 anos, enquanto Beneson está a bordo há 19 anos. Na década de 1980, as lojas costumavam ter uma estética de listras de arco-íris que lembrava o início da marca Apple.
A loja de Indianápolis estará localizada na 5702 E. 86th Street naquela cidade. A empresa não divulga publicamente os endereços e datas de lançamento das outras duas lojas. Para saber se existe um Micro Center perto de você, consulte o Página de locais da loja (abre em nova aba) no site da empresa.