“Não queremos forçá-los a escolher entre cuidar dos pais e trabalhar”, alerta Marie-Ève Beauchamp Legault, doutoranda – Comportamento organizacional e gestão de recursos humanos. (Foto: Dario Valenzuela para Unsplash)
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RÉVEIL-MATIN. Benevolência e flexibilidade: é disso que os cuidadores de sua equipe precisam para combinar suas diferentes responsabilidades, diz Marie-Ève Beauchamp Legault, doutoranda – Comportamento organizacional e gestão de recursos humanos.
Em 2018, quando o pesquisador do Pôle Santé HEC Montréal analisou a questão, 21% dos quebequenses com 15 anos cuidavam de pelo menos um ente querido, informou em 2022 o Instituto de Estatísticas de Quebec. 57% deles também tinham um emprego.
É, por isso, imperioso, acredita, que as empresas se conscientizem do papel que têm a desempenhar no seu apoio, uma vez que o seu número tende a crescer ao ritmo do envelhecimento da população.
Acima de tudo, devem evitar punir esses trabalhadores que precisam conciliar seu trabalho com o bem-estar da pessoa de quem cuidam. “Não queremos forçá-los a escolher entre cuidar dos pais e trabalhar”, alerta um dos autores do relatório publicado em 4 de abril de 2023. Como os Cuidadores Informais de Tarefas de Idosos Levam a Comportamentos de Presenteísmo e Absenteísmo? Um estudo quantitativo canadense.
Como parte de seu estudo, ela também descobriu que os trabalhadores que se aproximam da idade da aposentadoria deixam o mercado de trabalho mais rapidamente para cuidar de um cônjuge doente. Oferecer medidas de equilíbrio entre vida profissional e pessoal poderia, assim, evitar a perda desses trabalhadores experientes.
Com uma cajadada só, também poderiam servir de argumentos para atrair outros candidatos que zelam por um ente querido, pois demonstra que o empregador cuida de todas as funções dos integrantes de sua equipe, acrescenta.
Flexibilidade
Ao contrário do que Marie-Ève Beauchamp Legault esperava, não são as tarefas demoradas que mais afetam o emprego dos cuidadores. É antes planear e organizar consultas com especialistas de saúde para prestar os cuidados que mais impactam no seu desempenho.
“Agrava o conflito entre a vida pessoal e o trabalho, esgota as pessoas, o que as levará ao presenteísmo e ao absentismo, observou. Em um mês, no entanto, essas tarefas geralmente levam apenas uma hora. O impacto é, portanto, desproporcional ao tempo dedicado a ele.”
Em seu relatório, ela também observa “que nenhuma outra tarefa está significativamente ligada ao conflito família-trabalho”.
Se o empregador não pode facilitar a navegação de seus funcionários nos labirintos do sistema de saúde, pode mostrar flexibilidade para aliviar a pressão que os pesa, um pouco como os pais de crianças pequenas.
“Essas adaptações – como chegar mais tarde ao consultório para marcar consultas com especialistas – também devem ser oferecidas aos cuidadores, insiste. A realidade é que as pessoas farão esse tipo de tarefa em seu horário de trabalho. […] Talvez seja por isso que esta tarefa tem maior impacto no emprego dessas pessoas.
Além de criar uma cultura corporativa para apoiar os cuidadores, as organizações precisam garantir que todos os gerentes entendam as responsabilidades adicionais que esses trabalhadores têm.
Gentileza
Segundo a pesquisadora especialista em saúde e segurança no trabalho, o que alimenta o cansaço emocional é justamente a falta de compreensão da função, pois estão dilacerados pelas cobranças que vêm de todos os lados, aponta o relatório.
Além disso, “é difícil ver o seu progenitor a perder a sua autonomia, mas talvez o seu local de trabalho não lhe permita ventilar, viver as suas emoções”, aponta. Imagino que seja viciante mantê-lo dentro de você, para não falar muito sobre isso e isso afetará sua carreira”.
Assim, ela é de opinião que as organizações devem ser mais benevolentes com eles, mesmo que observem que alguns apresentam presenteísmo. “Nós tendemos a ver isso de forma negativa. Mas para um cuidador de um idoso pode ser bom não cumprir apenas esta função”, conclui Marie-Ève Beauchamp Legault.
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