O que você precisa saber
- A Microsoft lançou recentemente a atualização de firmware de maio de 2023 para Surface Duo e Surface Duo 2.
- De acordo com usuários do Reddit e do Twitter, a atualização causa vários problemas, incluindo dispositivos reiniciando aleatoriamente e falhando ao inicializar corretamente.
- Entramos em contato com a Microsoft sobre os problemas para ver o quão difundidos eles são.
A Microsoft enviou a atualização de firmware de maio de 2023 para Surface Duo e Surface Duo 2 em maio, embora no último dia deste mês. Isso é uma melhoria em relação ao lançamento da atualização de segurança de abril de 2023, que não ficou disponível até maio. Infelizmente para os proprietários do Surface Duo, parece haver problemas com a atualização mais recente do dobrável.
De acordo com relatórios no Reddit e no Twitter (1, 2, 3), a atualização inclui um bug que pode fazer com que o Surface Duo e o Surface Duo 2 reiniciem aleatoriamente. O dispositivo então sugere uma redefinição de fábrica. As pessoas tiveram resultados mistos trabalhando em torno do bug. Alguns conseguiram usar o Surface Duo reiniciando-o uma ou várias vezes.
É difícil determinar a extensão de um problema como esse com as informações que temos disponíveis. Três postagens na Internet não são um tamanho de amostra grande, mesmo que alguns desses tópicos incluam várias pessoas que se depararam com o problema.
@scaryifliteral #surfaceduo @MicrosoftDE portagens Atualização pic.twitter.com/AOwGosAVZt30 de maio de 2023
Entrei em contato com a Microsoft sobre os problemas. Atualizaremos este post se recebermos alguma informação.
Tomada Central do Windows
Devo assumir que quem ainda tem um Surface Duo é um entusiasta. Mas mesmo aqueles que são mais apaixonados pela formação do Duo parecem estar perdendo a fé nela. Isso não é surpreendente, já que a Microsoft aparentemente abandonou o Duo. O dispositivo não recebe uma atualização importante desde outubro de 2022 e até as atualizações de firmware e segurança são enviadas com atraso ou com problemas.
“Reinicialização constantemente aleatória com a mensagem de tentativa novamente. Aconteceu durante a leitura no Reddit. Só quero chegar ao final de junho, olá Pixel Fold. Estou muito desapontado com a Microsoft”, disse jlira65 no Reddit.
Meu palpite é que esse é um sentimento comum entre aqueles que se apegaram ao Duo por tanto tempo.
Nosso editor sênior Zac Bowden acompanha de perto o desenvolvimento do Surface Duo e explicou por que a família de dispositivos está com problemas. A Microsoft supostamente fez grandes mudanças em seus planos para o Duo, incluindo a eliminação de um Duo de tela dupla que será lançado em 2023. Em vez disso, a empresa se concentrará em um dobrável de tela única que pode ser lançado em 2024.
Muitos membros da equipe do Surface Duo OS também foram transferidos para um projeto Android diferente.
A Microsoft não tem planos de enviar o Android 13 para o Surface Duo, com base nas informações do final de 2022. A empresa se concentrará no Android 14, embora os planos estejam sujeitos a alterações.
Teremos que ver se a Microsoft consegue recuperar a reputação do Duo e mostrar suporte aprimorado por um longo período de tempo.