Em qualquer computador com Windows 11, adicionar um, dois ou mais monitores permite expandir a tela da área de trabalho para melhorar sua experiência de multitarefa ao trabalhar com vários aplicativos ao mesmo tempo, e é ainda uma ótima maneira de aprimorar sua experiência de jogo.
Seja qual for o caso, configurar um monitor externo geralmente é fácil. No entanto, às vezes, você pode se deparar com o problema em que o Windows 11 não consegue detectar um segundo ou terceiro monitor como resultado de problemas de hardware ou driver. Se você tiver problemas para conectar um monitor externo, há muitas coisas que você pode fazer para solucionar e resolver esse problema sem ligar para o suporte técnico.
Neste guia do Windows 11, orientaremos você nas etapas para corrigir problemas que podem estar impedindo seu computador de detectar um monitor externo.
Como corrigir problemas de exibição externa usando a solução de problemas de hardware
Quando o computador não está detectando o segundo monitor, geralmente é um problema com o driver. No entanto, também pode ser um problema de conexão física.
Você pode tentar estas dicas de solução de problemas para começar antes de adulterar as configurações do sistema:
- Verifique se o monitor está conectado a uma fonte de alimentação.
- Verifique se o visor está ligado.
- Desligue o computador e reinicie para atualizar a conexão.
- Confirme a conexão do cabo de sinal entre o computador e o monitor.
- Localize os controles da tela e mude para a porta de entrada correta.
- Desconecte o cabo de vídeo de ambas as extremidades e reconecte-o novamente após um minuto.
- Conecte um cabo de vídeo diferente para descartar um problema com o cabo.
- Altere as portas se o monitor e a placa gráfica tiverem portas diferentes.
- Os cabos DisplayPort e HDMI têm variações diferentes. Verifique com o fabricante os detalhes dos requisitos para garantir que você tenha o cabo correto.
- Conecte o monitor a outro dispositivo para confirmar se o problema está no monitor.
- Conecte outro monitor de trabalho conhecido para determinar que o problema não é a placa gráfica.
- Desconecte impressoras, câmeras e outros dispositivos USB para confirmar que nenhum dos periféricos está em conflito com o monitor.
- Atualize o firmware do monitor externo para ajudar a corrigir bugs e problemas de compatibilidade (incomum).
Depois de tentar as etapas de solução de problemas acima, se você ainda tiver problemas, o problema pode estar relacionado ao software.
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Como corrigir problemas de conexão de vídeo usando Configurações
Se isso não for um problema de hardware, use as configurações de exibição para forçar o sistema a detectar o segundo monitor.
Forçar detecção de monitor externo
Para detectar um monitor externo manualmente no Windows 11, siga estas etapas:
- Abrir Configurações.
- Clique em Sistema.
Clique no Tela página do lado direito.
- Clique no Vários monitores contexto.
Clique no Detectar botão.
Depois de concluir as etapas, o Windows 11 agora deve detectar a tela externa.
Se você tiver apenas um monitor, a opção não estará presente, pois só está disponível ao conectar vários monitores. Isso significa que esta opção só seria aplicável em configurações com mais de dois monitores.
Conecte o monitor externo sem fio
Para conectar um monitor sem fio no Windows 10 como uma tela secundária, siga estas etapas:
- Abrir Configurações.
- Clique em Bluetooth e dispositivos.
- Ligar o Bluetooth interruptor de alternância (se aplicável).
Clique no Adicionar Dispositivo botão.
Selecione os Exibição ou dock sem fio opção.
- Confirme se o monitor sem fio está ligado e detectável (consulte a documentação do dispositivo).
- Selecione o monitor (monitor sem fio, TV ou PC com suporte a Miracast) na lista.
- Continue com as instruções na tela (se aplicável).
Depois de concluir as etapas, o monitor sem fio será detectado como um novo monitor externo no dispositivo.
Como corrigir problemas de conexão de exibição externa usando os drivers gráficos mais recentes
Um driver gráfico desatualizado, com bugs ou danificado pode causar problemas que podem impedir que o dispositivo configure um segundo monitor. Você pode resolver esse problema rapidamente atualizando, reinstalando ou fazendo downgrade do driver para resolver o problema de conexão.
Atualizar driver gráfico
Para atualizar o driver gráfico, siga estas etapas:
- Abrir Configurações.
- Clique em atualização do Windows.
Clique no Opções avançadas página do lado direito.
Na seção “Opções adicionais”, clique no botão Atualizações opcionais opção.
- Selecione o driver gráfico mais recente para instalar no Windows 11.
Clique no Baixe e instale botão.
Depois de concluir as etapas, o Windows Update baixará e instalará o driver gráfico, corrigindo o problema de detecção do monitor externo.
Se a página “Atualizações opcionais” estiver vazia, significa que o Windows Update não possui atualizações de driver. Nesse caso, você deve consultar o site de suporte do fabricante para baixar e instalar uma versão mais recente (se disponível).
Reinstale o driver gráfico
Para reinstalar um driver de vídeo danificado no Windows 11, siga estas etapas:
- Abrir Começar.
- Procurar Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado superior para abrir o aplicativo.
- Clique duas vezes para expandir o Adaptadores de vídeo ramo.
Clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione o Desinstalar dispositivo opção.
- Limpar o Exclua o software do driver deste dispositivo opção (se aplicável).
Clique no Desinstalar botão.
- Reinicie o computador.
Abrir Gerenciador de Dispositivos novamente.
Nota rápida: O sistema deve detectar o monitor novamente automaticamente. Caso contrário, use o Gerenciador de dispositivos para verificar alterações de hardware para forçar o Windows 11 a reinstalar o monitor.
Clique com o botão direito do mouse no nome do computador e selecione o Verificar alterações de hardware opção.
Depois de concluir as etapas, o Windows 11 deve detectar e reinstalar o driver automaticamente. No entanto, é uma boa ideia seguir as etapas acima para garantir que o driver seja instalado corretamente.
Reverter driver gráfico
Se o driver gráfico foi atualizado recentemente, talvez seja necessário reverter para a versão anterior do driver para corrigir o problema.
Para reinstalar uma versão mais antiga de um driver gráfico no Windows 11, siga estas etapas:
- Abrir Começar.
- Procurar Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado superior para abrir o aplicativo.
- Clique duas vezes para expandir o Adaptadores de vídeo ramo.
Clique com o botão direito do mouse no adaptador gráfico e escolha o Propriedades opção.
- Clique no Condutor aba.
Clique no Reverter driver botão.
Dica rápida: Se a opção não estiver disponível, não será possível reverter o driver. No entanto, você pode baixar uma versão mais antiga do driver do site de suporte do fabricante e instalar uma versão mais antiga.
- Selecione uma opção para responder à pergunta.
- Clique no sim botão.
- Reinicie o computador.
Depois de concluir as etapas, o monitor externo deve funcionar conforme o esperado.
Atualizar driver com software do fabricante
Embora o Windows 11 possa instalar a maioria das placas de vídeo automaticamente, o Windows Update nem sempre tem as atualizações de driver mais recentes. Caso você precise instalar o driver mais recente para resolver problemas de conexão com um monitor, empresas como Intel, NVIDIA e AMD fornecem ferramentas para atualizar os drivers rapidamente.
Se o dispositivo tiver um driver personalizado fornecido pelo fabricante do computador, considere que os fabricantes (por exemplo, HP, Dell, Acer, Microsoft e muitos outros) costumam modificar os drivers originais de seus desktops e laptops. Isso significa que, se você tiver um computador de marca, também conhecido como computador de fabricante de equipamento original (OEM), que tenha um driver de placa gráfica personalizado, poderá perder as configurações personalizadas feitas pelo fabricante.
A instalação da ferramenta é simples. Você só precisa baixar e iniciar o instalador usando os links acima, continuar com as instruções na tela para concluir a configuração e verificar se há atualizações.
Você também pode baixar os drivers diretamente do site de suporte do fabricante usando suas instruções. Você pode usar os links abaixo para encontrar os drivers:
Para verificar a versão do driver do adaptador e o fabricante disponíveis em seu computador, siga estas etapas:
- Abrir Começar.
- Procurar Informação do sistema e clique no resultado superior para abrir o aplicativo.
- Clique duas vezes para expandir o Componentes ramo no painel esquerdo.
- Selecione os Tela categoria.
Confirme o Tipo de adaptador e Versão do driver informações para determinar o modelo do cartão do motorista e a versão atual.
Depois de concluir as etapas, use os links acima para localizar, baixar e instalar o driver correto.
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