Sente-se no meu DeLorean e deixe-me levá-lo para um passeio. É o verão de 2005 e o Zimbra Collaboration Suite acaba de ser lançado. Ele promete migrar seu e-mail e calendário do Microsoft Exchange para um software de servidor mais acessível, mantendo a compatibilidade. O Microsoft Exchange é muito importante nos negócios e muitas empresas o adotam como padrão. Muitas empresas não confiam em servidores externos (serviços em nuvem) e têm como política da empresa hospedar todos os servidores no local. Mas, às vezes, as despesas são otimizadas e são feitas concessões. Digo compromisso porque o Zimbra realmente não tem uma resposta para o Microsoft Outlook, portanto, embora você possa ter economizado trocando o Microsoft Exchange Server pelo Zimbra, você ainda precisa comprar o Microsoft Office ou o Microsoft 365 para obter acesso ao software de desktop Microsoft Outlook, que todos os seus usuários esperam em seus computadores.
Trabalho com empresas integradoras de sistemas há 20 anos e, em toda a minha vida profissional, vi administradores de sistemas tentando substituir o Microsoft Outlook e falhando tantas vezes que perdi a conta. A principal conclusão é que os usuários estão acostumados com isso. Eles não querem uma alternativa, o que coloca a Microsoft em uma posição confortável.
Não havia competição até agora.
A Microsoft recentemente começou a substituir os aplicativos de email e calendário integrados do Windows pelo aplicativo New Outlook, que informamos anteriormente sob o codinome ‘Project Monarch’. O aplicativo Novo Outlook é essencialmente a versão da Web hospedada no Outlook.com. Ele empacota o código da web em um formato instalável para desktop e é executado no mecanismo Edge WebView 2.
O bom é que o Windows Mail e o Callendar são aplicativos negligenciados e terríveis, portanto, substituí-los por qualquer coisa mantida ativamente é uma coisa boa.
Mas em algum momento de abril de 2023, A Microsoft começou a empurrar uma opção aos usuários do Microsoft 365 para mudar seus programas do Outlook da área de trabalho para o Novo Outlook também. Isso tem sido opcional para Insiders por um tempo, mas agora todos podem experimentar o novo Outlook. Um dos principais benefícios parece ser o suporte total para e-mail e calendários de terceiros, como o popular GMail. Sem dúvida, muitos usuários domésticos vão gostar dessa opção, mas se o Microsoft 365, que compartilha sua base de código com pacotes do Microsoft Office licenciados permanentemente, perder o Outlook, esse será um motivo a menos para a Microsoft continuar melhorando.
Eu não ficaria surpreso se a próxima versão do Microsoft Office não tivesse mais o programa Outlook para desktop incluído.
Uma das maiores razões pelas quais substituir o tradicional Outlook de desktop é uma má ideia é que o novo não oferece suporte ao Microsoft Exchange local. A outra é a história acima. Os usuários não querem mudanças e as empresas podem parar de comprar versões mais recentes do Microsoft Office se ele não vier junto com o Outlook tradicional.
Com base em nossos relatórios, entendemos que a meta de longo prazo da Microsoft é substituir todos os clientes Outlook (Outlook Web, Outlook (Win32) para Windows, Outlook para Mac e Mail & Calendar no Windows 10) com esta versão WebView 2. Mas como A Microsoft chega à plenitude de recursos para usuários de desktop do Outlook de longa data pode ser uma jornada acidentada, semelhante à confusa estratégia do OneNote da Microsoft (que agora está de volta ao caminho certo).
Vamos torcer para que acerte nessa estratégia. Pelo menos por enquanto, é bom que o novo cliente Outlook seja apenas uma opção.
Seja inscrito
O Microsoft 365 oferece acesso total a todos os aplicativos e vantagens do Office, como 1 TB de armazenamento no OneDrive e minutos do Skype. Você também pode instalar Word, Excel, PowerPoint, Outlook e outros aplicativos em até cinco dispositivos e, dependendo da assinatura, pode compartilhar a conta com até cinco pessoas.