(Foto: The Canadian Press/Sean Kilpatrick)
Toronto – A Rogers anunciou que os clientes que não estão vinculados a um contrato pagarão mais pelos seus planos de telefonia celular a partir do final do mês.
Os aumentos de preços variarão de menos de US$ 7 a mais de US$ 9 por mês, dependendo do plano, afirma a empresa de telecomunicações. Esta decisão entrará em vigor nas faturas recebidas após 17 de janeiro.
O porta-voz da Rogers, Cam Gordon, disse que a empresa está comprometida em fornecer “os mais altos padrões de qualidade e confiabilidade”, o que inclui maior capacidade, expansão de sua rede para mais comunidades e melhor atendimento ao cliente.
Ele aponta para os recentes anúncios de Rogers destinados a aumentar a acessibilidade, como a introdução do seu plano 5G com desconto para famílias elegíveis de baixos rendimentos e a decisão em Maio passado de reduzir para metade o preço por gigabyte de dados no seu plano 5G mais popular.
Após a aquisição da Shaw por US$ 26 bilhões por Rogers em abril passado, o CEO da empresa, Tony Staffieri, disse em uma entrevista que o acordo e os termos associados tinham como objetivo aumentar a concorrência e que “os preços cairão”.
Porta-vozes da BCE e da Telus não responderam imediatamente às perguntas da imprensa canadense sobre se eles também aumentariam os preços. A Quebecor, por sua vez, afirma ter congelado os preços para clientes das marcas Freedom Mobile, Videotron e Fizz.
Eric Smith, porta-voz da Associação Canadense de Telecomunicações, cita um relatório da Statistics Canada que mostra que os preços dos serviços celulares caíram mais de 47% nos últimos cinco anos.
“Além da queda dos preços, o setor de telecomunicações canadiano tem investido milhares de milhões de dólares todos os anos na expansão e melhoria das suas redes para que os assinantes beneficiem de uma rede mais rápida, de maior cobertura e de maiores alocações de dados”, defende num email.
O último relatório de inflação do Statistics Canada revela que os consumidores que assinaram um plano de telefonia celular em novembro pagaram 22,6% menos do que aqueles que o fizeram um ano antes.
Por outro lado, estudos comparativos com preços globais de telefonia móvel e Internet mostram sempre que estes serviços são caros para os canadenses.
Um destes relatórios, produzido em Fevereiro passado pela Wall Communications, para a Inovação, Ciência e Desenvolvimento Económico do Canadá, revela que os canadianos ainda pagavam os preços mais elevados do mundo pelos serviços de telefonia celular e banda larga em 2022.
“Ainda vejo clientes gastando muito fora da época de férias”, lamenta Mohammed Halabi, CEO e fundador da MyBillsAreHigh.com, uma empresa que ajuda empresas e indivíduos a poupar dinheiro nas suas despesas de telecomunicações.
“Talvez os preços dos pacotes tenham caído um pouco. Mas eu, como alguém que está no local todos os dias vendo o que os clientes estão gastando, vejo isso? Na verdade.”
Por Sammy Hudes