O Windows Update renomeia acidentalmente todas as impressoras para HP M101-M106 no Windows 11, Windows 10
Em 30 de novembro, informamos sobre a instalação de um aplicativo indesejado “HP Smart” em alguns sistemas sem o conhecimento ou consentimento do usuário. Nossas descobertas iniciais revelaram que o HP Smart está sendo enviado através da Microsoft Store no Windows 11 ou 10, o que é verdade, mas esse problema não é tão simples quanto pode parecer. Em uma reviravolta inesperada, um recente Windows Update rebatizou inadvertidamente várias impressoras como “HP LaserJet M101-M106” nos sistemas Windows 10 e Windows 11. Minha teoria é que esse problema incomum resulta de uma confusão de metadados, afetando a forma como as impressoras são identificadas e exibidas no sistema operacional. Metadados são informações fornecidas por empresas como a HP à Microsoft e ajudam o Windows a reconhecer os detalhes de hardware dos periféricos conectados, como a sua impressora. Na última semana de novembro, a HP enviou metadados atualizados ao Windows Update, que foi inicialmente projetado para seus produtos, mas continha detalhes incorretos. Minha teoria é que uma confusão de metadados fez com que o Windows identificasse incorretamente várias impressoras como modelos HP. Como os metadados são extraídos diretamente do Windows Update e não são um pacote de software, você não notará isso em seu histórico de atualizações, mas dentro de um arquivo .XML na pasta “DeviceMetadataCache”: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0
Suponha que a instalação do Windows seja afetada e você vá para Dispositivos e Impressoras no Painel de Controle. Nesse caso, você notará que todos os ícones e nomes de todas as suas impressoras ou serviços relacionados foram alterados incorretamente para “HP LaserJet M101-M106”, independentemente da marca real da impressora. Todas as impressoras renomeadas para impressoras HP M101-M106 no Painel de Controle Este é um problema de etiquetagem e identificação: significa que embora o ícone e o nome da sua impressora possam parecer diferentes, a funcionalidade real da impressora permanece inalterada. A confusão de metadados do Windows Update afeta os produtos ou serviços da Microsoft, incluindo Microsoft Print to PDF e XPS Document Writer. Outras impressoras, incluindo a impressora e scanner EPSCON, também aparecerão como produtos HP, conforme mostrado na imagem abaixo. Cortesia de imagem: Dirac, usuário do fórum do WindowsLatest.com
Nossos testes mostram que o bug afetou todos os PCs que buscavam metadados atualizados do Windows Update da HP. Por exemplo, todo o meu hardware e máquinas virtuais Lenovo agora usam etiquetas ou ícones HP, e nunca conectei uma impressora ao meu Legion 5 Pro ou máquinas virtuais. A identificação incorreta das impressoras como modelos HP também parece fazer com que a Microsoft Store instale o aplicativo ‘HP Smart’, pois o sistema acredita que uma impressora HP está em uso. HP Smart instalado automaticamente | Cortesia de imagem: WindowsLatest.com
É por isso que alguns de vocês podem ver um aplicativo HP Smart adicionado “recentemente” ao menu Iniciar, independentemente de usarem ou não uma impressora ou um produto HP. A mudança de marca das impressoras do Windows Update para HP M101-M106 parece ser um problema generalizado, mas a Microsoft já extraiu os metadados incorretos e está trabalhando com a HP em uma solução alternativa. A Microsoft diz que está investigando, mas existe uma solução fácil? Em comunicado ao Windows Latest, a Microsoft confirmou que está ciente do problema, mas não compartilhou nenhum detalhe. Então, como você corrige a confusão de metadados? Até agora, uma instalação limpa do Windows parece reverter essas mudanças de marca. Infelizmente, não há uma solução fácil para esse problema e não recomendo passar pelo longo processo de instalação limpa do sistema operacional. A Microsoft poderá lançar uma atualização para reverter a confusão de metadados nos próximos dias. Conforme mencionado, o bug não afeta a funcionalidade das impressoras e é apenas um problema de etiquetagem.
