O que você precisa saber
- A Microsoft ofereceu vender à Apple seu mecanismo de busca Bing ou iniciar uma joint venture em 2018.
- Os planos fracassaram depois que o mecanismo de busca foi detectado com problemas críticos relacionados à qualidade da pesquisa.
- A participação de mercado de buscas do Microsoft Bing continua estagnada, apesar do grande impulso da empresa em IA.
De acordo com um novo documento não selado, a Microsoft ofereceu a venda do Bing para a Apple ou a oportunidade de iniciar uma joint venture em 2018 (via CNBC). É evidente que a participação do Bing no mercado global de buscas está muito atrás do Google. Isso apesar do grande impulso da Microsoft e da integração de recursos alimentados por IA.
Ao comparecer ao julgamento antitruste do Google no ano passado, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, indicou que o Google não joga limpo com o Bing. O CEO acrescentou que o acordo exclusivo entre Google e Apple impactou negativamente o crescimento e o alcance do Bing. Satya acrescentou que a Microsoft está disposta a desembolsar até US$ 15 bilhões anualmente para atrair um acordo semelhante com a Apple, citando ainda que seria uma oportunidade para mudar o jogo.
No passado, o Google foi acusado de supostamente violar as leis antitruste ao pagar US$ 10-15 bilhões à Apple para garantir e afirmar seu domínio nos mecanismos de busca. Em 2021, a empresa pagou impressionantes US$ 26 bilhões para manter seu mecanismo de busca como padrão em dispositivos Apple.
Curiosamente, o Google rebateu esse argumento no tribunal, indicando que a Microsoft também tentou estender uma oferta semelhante à Apple em 2009, 2013, 2015, 2016, 2018 e 2020. No entanto, o acordo não funcionou porque a Apple recusou o oferecer sempre por causa dos problemas de qualidade de pesquisa do Bing.
Conforme destacado pelo Google no processo:
“Em cada caso, a Apple analisou atentamente a qualidade relativa do Bing em relação ao Google e concluiu que o Google era a escolha padrão superior para seus usuários do Safari.”
Ao longo dos anos, a Microsoft investiu até US$ 100 milhões no Bing para melhorar a experiência do usuário e potencialmente fazer com que mais pessoas o utilizassem. É certo que obteve ganhos subtis que levaram a Microsoft a contactar a Apple em 2018 para vender o motor de busca ou formar uma joint venture lucrativa.
O acordo não deu certo como a Microsoft esperava. De acordo com o vice-presidente sênior de serviços da Apple, Eddy Cue:
“A qualidade da pesquisa da Microsoft, seu investimento em pesquisa, tudo não era significativo. E então tudo era inferior. Portanto, a qualidade da pesquisa em si não era tão boa. Eles não estavam investindo em nenhum nível comparável ao do Google ou ao que a Microsoft poderia investir. E a organização de publicidade e a forma como eles monetizam também não eram muito boas.”
A Microsoft está abandonando o barco do Bing?
A batalha de longa data entre o Google e a Microsoft pelo domínio dos mecanismos de busca e dos navegadores continua a ficar acirrada, com o primeiro aparecendo no topo na maioria das vezes. Como devem saber, a Comissão Europeia listou a Google como guardiã no final do ano passado e deu-lhe seis meses para cumprir a Lei dos Mercados Digitais (DMA), incluindo para tornar os seus serviços interoperáveis.
O Google já implementou medidas elaboradas para garantir a conformidade com o DMA antes do prazo de março de 2024, incluindo a apresentação aos usuários na região europeia de consentimento adicional para dispositivos vinculados que lhes permitirá escolher se desejam continuar compartilhando seus dados ou não, a capacidade de mudar facilmente o navegador padrão e o mecanismo de pesquisa em telefones Android e muito mais. Ainda não está claro se isso ajudará o Bing a entrar no mercado.
A Microsoft também foi listada como guardiã. A Comissão Europeia listou o seu sistema operativo Windows, Microsoft Edge e Bing entre os serviços abrangidos pelo regulamento DMA. A empresa argumentou que nenhum dos serviços atende ao limite que justificaria a regulamentação. A gigante tecnológica argumentou ainda que a regulamentação destes serviços a colocaria em desvantagem competitiva face aos seus rivais.
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Pouco depois, o órgão de fiscalização da UE determinou que o Edge e o Bing não eram suficientemente dominantes no mercado digital, isentando, consequentemente, ambos os serviços da regulamentação DMA.
Em outros lugares, a Microsoft aparentemente está se afastando da marca Bing. Nos últimos meses, especialmente depois de fazer o seu investimento multibilionário em IA e ampliar a sua parceria com a OpenAI, a empresa praticamente rebatizou a maioria dos seus produtos com o nome Bing. Do Bing Image Creator e do Bing Chat ao ícone do Bing no Microsoft SwiftKey.