De acordo com especialistas da Gallup, parte disso envolve retornar ao escritório com mais frequência. (Foto: 123RF)
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ACORDAR DE MANHÃ. Não é apenas uma impressão: em quatro anos, o nível de engajamento dos trabalhadores está diminuindo, especialmente entre os millennials nascidos entre 1980 e 1988, relata a The Gallup Organization, uma consultoria americana de gestão de recursos humanos. Felizmente, algumas boas práticas podem ser adotadas para corrigir a situação, dizemos em um artigo publicado em 27 de fevereiro de 2024.
Depois de observarem no ano passado que as expectativas pouco claras dos gestores prejudicam a mobilização da sua equipa, os investigadores desta vez interessaram-se pela evolução entre as diferentes gerações desde 2020.
Em novembro de 2023, eles entrevistaram mais de 24 mil trabalhadores norte-americanos com 18 anos ou mais. O nível de confiança nos resultados é de 95%.
A Gallup utiliza 12 fatores para determinar se as necessidades básicas dos entrevistados estão sendo atendidas, “se eles se sentem apoiados, valorizados, [si elles] saber o que se espera deles e receber feedback, e [si elles] temos oportunidades de aprender e crescer”, escreve Jim Harter, um dos principais pesquisadores da empresa.
Em suma, a diferença entre os baby boomers engajados e não engajados aumentou ligeiramente, tendo a sua participação aumentado respectivamente de 34% para 36% e de 17% para 15%. Assim, para cada trabalhador pouco mobilizado nascido entre 1946 e 1964, encontramos estatisticamente um pouco mais de dois que o são.
Entre os membros da Geração X, observou-se o contrário neste mesmo período. A parcela de colaboradores engajados caiu de 35% para 31%, enquanto a dos não engajados ganhou um ponto percentual, chegando a 18%. A proporção é, portanto, agora de 1,7.
No entanto, é entre os millennials mais velhos, os nascidos entre 1980 e 1988, que se regista a maior queda neste rácio, que passa de 3,3 em 2020 para 1,9 em 2024. A percentagem de colaboradores mobilizados caiu de 39% para 32%, enquanto o das pessoas desengajadas subiu de 12% para 17%.
O nível de envolvimento dos jovens millennials e dos membros da Geração Z também caiu, desta vez em 5 pontos percentuais, de 40% para 35%. O rácio é agora de 2,5, uma vez que o número de inquiridos “ativamente desligados” atinge os 14%.
Dos 12 critérios analisados pela Gallup, nove diminuíram de cinco a nove pontos percentuais em quatro anos entre as duas gerações mais jovens de trabalhadores, relata o homem que conduziu mais de 1.000 estudos sobre o mundo do emprego.
A geração Y e a geração Z são mais propensas a sentir que seu chefe “cuida menos deles, tendo menos oportunidades de aprender e crescer”. [et] sentirem-se pouco conectados com a missão de sua organização”, acrescenta Jim Harter.
Eles também são mais propensos do que os seus colegas mais velhos a acreditar que têm pouca discussão com o seu gestor sobre o desenvolvimento da carreira, ou que a sua contribuição é apreciada.
Longe de ser inevitável
Se você também notar desinteresse entre seus colegas nascidos desde 1980, os especialistas da Gallup recomendam que você crie um ambiente de trabalho baseado em “confiança, conexão e crescimento”.
Além de construir um plano de desenvolvimento personalizado com base nos pontos fortes de cada colaborador, garantindo que este compreende o propósito da empresa e escuta ativamente as suas sugestões, parece que promover uma presença mais frequente no local de trabalho é fundamental.
Na verdade, é mais provável que os jovens respondam que trabalham em teletrabalho. Ao incentivá-los a vir ao escritório dois a três dias por semana – dependendo se o seu trabalho exige colaboração ou não – na companhia dos seus colegas, é mais fácil criar este tão esperado espaço de colaboração e intercâmbio.
Contudo, os gestores não devem simplesmente decidir que se espera deles uma maior presença da sua parte, acrescenta Jim Harter.
“Os funcionários precisam compreender os benefícios de passar mais tempo presencialmente para eles próprios, para a organização e para os clientes. Os gestores devem discutir com os membros da equipe para coordenar sua presença”, incentiva.
Teletrabalhar ou não teletrabalhar, esta é a questão que está a causar turbulência em muitas empresas.
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