Recentemente, a HP lançou seu plano de assinatura para impressoras, chamado de plano ‘All-in’, para justificar o bloqueio de tintas de terceiros. Este plano permite aos usuários imprimir uma quantidade limitada de páginas por mês por uma taxa mensal, com um compromisso de dois anos e outros encargos. Inclui a impressora, o cartucho de tinta, a promessa de substituição da impressora no próximo dia útil e a opção de atualização após dois anos.
No momento, a HP oferece três impressoras no plano ‘All-in’: HP Envy por US$ 6,99/mês, HP Envy Inspire por US$ 8,99/mês e HP OfficeJet Pro por US$ 12,99/mês nos EUA. Os limites de páginas variam de 20 a 700 por mês, com acréscimos caso exceda o limite e sem incluir impostos.
A HP não mencionou a inclusão de artigos no plano ‘All-in’, e o plano é visto como um compromisso de dois anos. A empresa garante suporte ao vivo 24/7, um período de teste de 30 dias, e a possibilidade de cancelamento dentro de dez dias para evitar taxas adicionais.
A campanha ‘Feito para ser menos odiado’ da HP torna-a mais odiada
A HP é conhecida por práticas controversas, como altos preços de tintas e bloqueio de tintas de terceiros. A empresa enfrentou processos judiciais devido a essas práticas.
Os planos ‘All-in’ podem não mudar a percepção negativa sobre a empresa, mas há alternativas para quem não deseja se comprometer por dois anos. A HP não é a única opção no mercado de impressoras e tintas.