A T-Mobile lançou sua internet doméstica em 2021, fornecendo dispositivos de gateway que convertem sinais 5G em Wi-Fi para seu serviço fixo de internet sem fio. O modelo mais recente do gateway, conhecido como G4 ou Gen 4, fabricado pelas empresas de soluções sem fio Arcadyan e Sercomm, está disponível para mais clientes agora.
O relatório da T-Mobile, que foi o primeiro a anunciar isso, menciona que os clientes estavam solicitando uma conexão de antena externa há algum tempo, e o novo modelo atende a essa demanda. Inicialmente, o gateway G4 estava disponível apenas para clientes que adquiriram o serviço online ou por televendas, enquanto os clientes que visitavam locais físicos recebiam modelos mais antigos.
No entanto, o novo gateway G4 não está disponível para substituição dos modelos antigos para os clientes existentes. A T-Mobile parece querer evitar a percepção de que o novo modelo é superior, mesmo que muitos clientes o considerem assim.
O documento interno vazado sugere que a T-Mobile planeja descontinuar os modelos mais antigos no futuro, com o G4 sendo o único disponível para venda. O novo gateway já está sendo vendido em lojas desde 29 de fevereiro, embora o documento mencione que a antena opcional não oferece melhor cobertura, o que contradiz a necessidade de antenas para melhorar a qualidade do sinal, especialmente em áreas rurais ou densamente povoadas.
O uso de uma antena externa com o gateway pode aumentar a velocidade e confiabilidade da conexão, além de possibilitar o acesso a bandas mais rápidas. No entanto, os modelos anteriores ainda estão disponíveis enquanto durarem os estoques.