A Apple vai pagar até US$ 14,4 milhões (CAD) aos membros elegíveis de uma ação coletiva no Canadá que afirma que a empresa reduziu propositalmente o desempenho de alguns iPhones mais antigos. De acordo com relatórios divulgados pela CBC, cada requerente pode esperar receber entre US$ 17,50 e US$ 150, dependendo do número de reivindicações apresentadas (via MacRumores).
No final de 2017, descobriu-se que a Apple estava desacelerando alguns modelos de iPhone mais antigos, o que levou muitas pessoas a acreditarem que a empresa estava fazendo isso para incentivar a compra de novos iPhones. A Apple justificou essa prática explicando que, à medida que as baterias antigas se deterioram e perdem capacidade de fornecer energia durante picos de demanda, implementou um recurso de gerenciamento de energia para evitar desligamentos inesperados.
Diante da insatisfação dos clientes com a falta de transparência, várias ações judiciais foram movidas contra a empresa. Como medida de reparação, a Apple se desculpou pela comunicação inadequada e reduziu temporariamente o preço da substituição da bateria de US$ 79 para US$ 29. Embora a empresa tenha negado qualquer irregularidade, optou por fazer um acordo para evitar custos adicionais com litígios.
Todos os residentes do Canadá, com exceção daqueles da província de Quebec, que possuíam um iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ou iPhone SE com iOS 10.2.1 ou posterior instalado antes de 21 de dezembro de 2017, ou um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus com iOS 11.2 ou posterior instalado antes dessa data, aparentemente são elegíveis para participar do acordo. Para receber o pagamento, será necessário fornecer o número de série do iPhone.
Um formulário de reivindicação estará disponível nos próximos dias para que os interessados preencham e enviem para receber o valor estipulado. A Apple anteriormente concordou em pagar até US$ 500 milhões aos consumidores afetados nos Estados Unidos para resolver um processo similar. Os pagamentos desse processo começaram a ser enviados no início deste ano, com alguns consumidores afetados recebendo US$ 92,17.