Quando se trata dessas telas grandes, o administrador da cidade de Brookline, Chas Carey, diz que elas fornecem aos usuários informações úteis. Ele afirma que cada um “… fornece informações da cidade com calendários. Há poucas perguntas e respostas com as quais as pessoas podem interagir.”
Carey ainda tem uma resposta para quem afirma que esses letreiros digitais estão coletando dados pessoais de usuários de smartphones sem o seu conhecimento. “Usamos essas informações para garantir que as mensagens sejam eficazes e cheguem efetivamente à comunidade”, diz ele.
A Soofa, empresa por trás dos quiosques, afirma que não está coletando nenhum dado que possa ser usado para identificar uma pessoa. O endereço MAC de um dispositivo (endereço de controle de acesso à mídia) é coletado. Este é um identificador exclusivo na forma de um número hexadecimal de 12 dígitos atribuído a cada dispositivo em uma rede. A declaração da empresa diz: “Soofa não coleta nenhum dado de identificação de uma pessoa ou dispositivo. Nenhuma outra informação além do endereço MAC está sendo coletada, nenhuma correlação de dados é realizada e as informações não são compartilhadas com terceiros”.
As cidades adoram esses quiosques porque eles lhes fornecem uma porcentagem das vendas de publicidade. No entanto, o tamanho deste “corte” é considerado “trivial”, de acordo com John VanScoyoc, vice-presidente do Conselho Seleto do Brookline. Ele diz que não vale a pena ter quiosques na cidade. “São francamente uma intrusão no espaço público para fins de uma empresa que quer obter lucro. E sou contra isso como princípio geral.”
O administrador municipal Carey diz que o contrato da Brookline com Soofa expira no próximo ano, quando poderá ser renovado. Nesse momento, a cidade determinará se os quiosques foram úteis para quem mora ou visita Brookline. Nos próximos dois meses, a Brookline planeja usar os quiosques para transmitir anúncios de serviço público e rastrear dados durante a Maratona de Boston, que será realizada no dia 15 de abril.