O WhatsApp tem o costume de realizar mudanças em seu design, frequentemente implementando pequenos testes para grupos de usuários específicos. Uma dessas experiências recentes incluiu a utilização de letras maiúsculas nos indicadores de status “online” e “digitando” que normalmente são exibidos na parte superior da janela de conversa. Foi uma alteração sutil, mas aparentemente os usuários não ficaram satisfeitos com ela, levando o WhatsApp a reverter completamente a mudança.
Conforme reportado pelo The Independent, o WhatsApp reconheceu que se tratava apenas de uma variação de design que estavam testando, mas não divulgou quantas pessoas estavam envolvidas no experimento. A empresa também admitiu que está desistindo dessa escolha de design e abandonando as letras maiúsculas, embora não tenha explicado o motivo para tal decisão. Por enquanto, parece que os familiares indicadores em letras minúsculas veio para ficar.
Muitos usuários não gostaram da mudança. Vários outros aplicativos de mensagens utilizam indicadores em letras minúsculas, como o Telegram ou até mesmo o Facebook Messenger da Meta, o que possivelmente tornou a mudança repentina do WhatsApp para letras maiúsculas chocante para alguns. Isso interferiu na estética com a qual estavam acostumados, e alguns até reclamaram que o “O” maiúsculo em “Online” não combinava bem com a visualização da foto de perfil.
Seja devido ao feedback negativo ou a outros motivos, espera-se que o WhatsApp desative esse experimento específico e agrade aos usuários que o consideraram inconveniente. Foi uma alteração pequena, mas às vezes os detalhes fazem a diferença, especialmente quando se trata de um aplicativo de mensagens tão popular quanto o WhatsApp. Os indicadores em maiúsculas poderão retornar? Não é algo impossível. Porém, por agora, os usuários do WhatsApp podem ficar aliviados com o retorno das conhecidas letras minúsculas.