Os serviços de pesquisa da Microsoft estão offline há várias horas, com Bing, DuckDuckGo e Copilot indisponíveis em todo o mundo. Até mesmo o Designer com tecnologia de IA da Microsoft não está funcionando e não consegue produzir imagens. O Computador bipando relatou a interrupção às 4h44 (ET) de hoje, e os serviços da Microsoft permaneceram inativos a partir das 9h33 (ET).
Downdetector.com viu pela primeira vez os problemas do Bing às 1h37 (ET), que coincidiu com o horário em que o DuckDuckGo começou a ter problemas. Verificamos localmente e em todo o mundo, usando VPNs e através de relatórios da equipe, e podemos confirmar que o problema é generalizado.
A Microsoft ainda não divulgou nenhum anúncio sobre a interrupção, mas o DuckDuckGo reconheceu o problema. A Pesquisa Google, principal concorrente do Bing, permanece online. A última grande interrupção do Google aconteceu em 2022, quando uma atualização de software causou erros HTTP 500 e HTTP 502 no Pesquisa Google, Maps, Drive e YouTube.
A Microsoft provavelmente está trabalhando arduamente para restaurar seus serviços a nível global, especialmente porque a empresa está perdendo milhões de dólares em receitas por cada hora de inatividade de seus serviços de pesquisa. Isto é especialmente verdade porque seus serviços AI Copilot ainda dependem dos servidores de pesquisa Bing da Microsoft, por enquanto.
As interrupções globais de grandes fornecedores como Microsoft, Google e Meta revelam algumas das fraquezas da nossa sociedade altamente interligada. A Forbes estima que o Facebook perdeu mais de US$ 65 milhões durante uma interrupção em 2021. Mais recentemente, o Google Drive teria perdido meses de dados de vários usuários (desde maio de 2023). E estes relatórios são apenas sobre as próprias empresas – nem sequer começam a considerar o tempo e o dinheiro perdidos por milhões de empresas que dependem destes serviços para operar.
Felizmente, a interrupção atual da Microsoft não parece ter afetado outros serviços ou sites. Se um serviço amplamente utilizado, como o AWS ou o Azure da Microsoft, cair, as consequências serão muito mais significativas, já que muitos sites e aplicativos populares exigem que esses serviços funcionem.
De qualquer forma, é um bom momento para lembrar que, embora essas grandes empresas de tecnologia nos proporcionem comodidade, centralizar nossos dados em um pequeno número de servidores é muito arriscado — especialmente no caso de uma falha massiva (ou de um ataque direto). Este é um bom momento para lembrar a todos de manter backups locais de arquivos importantes – talvez em uma das melhores unidades NAS de backup – para garantir que você ainda possa acessar tudo o que precisa em uma situação como esta.