A Western Digital fabrica algumas soluções populares de backup acessíveis e o My Book Live é uma solução decente para armazenamento de dados. Isso foi até que chegaram relatórios de proprietários que descobriram recentemente que seu NAS estava limpo de todos os dados. Conforme relatado por Ars Technica, não parece ser o caso de alguém afetado ter conseguido recuperar os dados perdidos.
Acompanhando o fórum de clientes da Western Digital, um proprietário de NAS que foi afetado até postou registros detalhados do que ocorreu:
23 de junho 15:14:05 MyBookLive factoryRestore.sh: script de início:
23 de junho 15:14:05 Encerramento do MyBookLive[24582]: desligando para reinicialização do sistema
23 de junho 16:02:26 MyBookLive S15mountDataVolume.sh: script de início: início
23 de junho 16:02:29 MyBookLive _: pkg: wd-nas
23 de junho 16:02:30 MyBookLive _: pkg: networking-general
23 de junho 16:02:30 MyBookLive _: pkg: apache-php-webdav
23 de junho 16:02:31 MyBookLive _: pacote: data-hora
23 de junho 16:02:31 MyBookLive _: pkg: alertas
23 de junho 16:02:31 Registrador do MyBookLive: hostname = MyBookLive
23 de junho 16:02:32 MyBookLive _: pkg: admin-rest-api
Outro dono postou uma captura de tela de sua senha não funciona mais.
Parece, de acordo com relatórios dos proprietários, que as coisas estão muito piores, com alguns até afirmando que não têm nenhum recurso de nuvem habilitado e ainda assim descobriram que seu NAS está vazio. Western Digital é agora pedindo a todos os proprietários do My Book Live para desconectar o NAS da Internet.
“A Western Digital determinou que alguns dispositivos My Book Live estão sendo comprometidos por software malicioso. Em alguns casos, esse comprometimento levou a uma redefinição de fábrica que parece apagar todos os dados do dispositivo. O dispositivo My Book Live recebeu sua atualização de firmware final em 2015. Entendemos que os dados de nossos clientes são muito importantes. No momento, recomendamos que você desconecte seu My Book Live da Internet para proteger seus dados no dispositivo. Estamos investigando ativamente e forneceremos atualizações para este tópico quando Eles estão disponíveis.”
A Western Digital afirma que a empresa está investigando o problema, mas não está imediatamente claro o que está causando a remoção (ou exclusão) de dados no My Book Live NAS. Recomendamos enfaticamente que todos os proprietários desta família NAS desconectem seus dispositivos imediatamente e garantam que você tenha cópias de backup de todos os seus dados. Faça backup de seus backups.