Windows 11 Construir 22.000.100 foi lançado ontem para o Windows Insiders no Canal Dev. Com isso, veio um lançamento maior do Teams Chat e mais mudanças na IU para torná-lo consistente antes do lançamento esperado para outubro para o novo sistema operacional.
Por ser uma versão do Insider, algumas coisas quebraram para alguns usuários, e uma delas é Windows Hello Reconhecimento facial. Especificamente, você verá a mensagem de erro “Algo deu errado” quando a tela de bloqueio for ativada ou o PC for bloqueado após uma reinicialização.
Felizmente, esse é um problema conhecido, pois a Microsoft lista os dois e a correção em sua longa lista em seu blog. (Outro problema conhecido é que as configurações travarão ao clicar em “Reconhecimento facial (Windows Hello)” em Configurações de login se o Windows Hello já estiver configurado.)
Lição: sempre leia o notas de lançamento!
A correção é realmente muito simples para fazer o Windows Hello funcionar novamente. Aqui está o que você precisa fazer:
- Modelo “Gerenciador de Dispositivos“em Pesquisar (Menu Iniciar ou ícone Pesquisar)
- Aberto Gerenciador de Dispositivos
- Clique duas vezes em “Dispositivos biométricos”
- Clique com o botão direito em “Dispositivo de software Windows Hello Face”
- Escolher “Desinstalar dispositivo“
- Reinicialize o PC
O que esse truque está fazendo é remover o driver antigo e forçá-lo a reinstalar quando o Windows for reinicializado. Depois que o driver for reinstalado, o reconhecimento do Windows Hello Face deve estar pronto para uso.
Preciso de mais? Nosso ajuda e como A seção está repleta de guias sobre outras correções comuns do Windows e de hardware, portanto, certifique-se de dar uma olhada.