A Microsoft reconheceu um problema do Windows 10 que afeta os recursos de impressão e digitalização. Esses dispositivos podem falhar ao imprimir ao usar a autenticação de cartão inteligente (PIV).
Esse problema surgiu depois que a Microsoft lançou correções para PrintNightmare em 13 de julho de 2021 por meio da atualização KB5004237. Isso pode causar problemas ao instalar atualizações lançadas em 13 de julho de 2021 ou posterior em um controlador de domínio (DC). Os dispositivos afetados são impressoras de autenticação de cartão inteligente, scanners e dispositivos multifuncionais que não oferecem suporte a DH.
Leia os detalhes do problema abaixo.
A impressão e a digitalização podem falhar quando esses dispositivos usam autenticação de cartão inteligente
Status Atualização de origem História Confirmado OS Build 19042.1110
KB5004237
13/07/2021Última atualização: 23-07-2021, 15:32 PT
Aberto: 2021-07-23, 14:36 PT Depois de instalar as atualizações lançadas em 13 de julho de 2021 em controladores de domínio (DCs) em seu ambiente, impressoras, scanners e dispositivos multifuncionais que não estão em conformidade com a seção 3.2.1 de Especificação RFC 4556, pode falhar ao imprimir ao usar a autenticação de cartão inteligente (PIV).Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
A Microsoft pretende fornecer uma atenuação temporária no curto prazo. A correção permanente virá por meio de configurações, firmware e drivers atualizados nos PCs.
Próximos passos
Se você encontrar esse problema com seus dispositivos de impressão ou digitalização, verifique se está usando o firmware e os drivers mais recentes disponíveis para o seu dispositivo. Se o seu firmware e drivers estiverem atualizados e você ainda encontrar esse problema, recomendamos que contate o fabricante do dispositivo. Pergunte se uma definição ou alteração de configuração é necessária para colocar o dispositivo em conformidade com a alteração de proteção ou se uma atualização compatível estará disponível.
Estamos trabalhando em uma mitigação temporária e forneceremos uma atualização em breve. Esta mitigação temporária deve permitir a impressão e digitalização para os dispositivos afetados. Isso dará tempo para que os fabricantes de dispositivos liberem firmware e drivers compatíveis para seus dispositivos. Além disso, deve haver tempo para atualizar as configurações, firmware e drivers em seu ambiente e torná-los compatíveis.
Observação Os dispositivos afetados ao usar a autenticação de cartão inteligente (PIV) devem funcionar conforme o esperado ao usar a autenticação de nome de usuário e senha.