Windows 11 e algumas impressoras Brother parecem não se dar bem agora. O fabricante da impressora confirmou que vários modelos de suas impressoras têm problemas com o novo sistema operacional da Microsoft. Especificamente, algumas impressoras Brother não detectam PCs quando conectados por meio de um cabo USB. Também foram detectados problemas ao tentar alterar as configurações de uma impressora Brother em um PC com Windows 11.
UMA página de suporte dos estados da Brother:
- Atualizar seu sistema operacional para o Windows 11 pode impedir o seu computador de:
- Detectando seu aparelho Brother quando ele está conectado ao computador por meio de um cabo USB.
- Alterando as configurações do seu aparelho Brother.
- Conectando mais de uma máquina Brother via USB.
UMA página separada da Brother lista os aplicativos e ferramentas que podem ter dificuldade em funcionar com PCs com Windows 11 por meio de um cabo USB:
- Ferramenta de configurações do dispositivo
- Ferramenta de configuração do tamanho do papel
- Ferramenta de impressão distribuída
- Ferramenta de configuração de ID especial
- Assistente de configuração sem fio
- P-Touch Editor 5.4
- Atualizar o software
- Gerente de transferência
- Transfer Express
- Configurações de modelo
- Ferramenta de configuração de impressora
Essa página também inclui uma lista de todos os modelos potencialmente afetados. Impressoras jato de tinta e impressoras a laser são ambos afetados por esses problemas.
A Brother sugere que as pessoas afetadas por esses problemas usem um tipo de conexão diferente, como uma conexão com fio ou sem fio.
A Microsoft teve que lidar com uma longa série de problemas de impressora com seus sistemas operacionais Windows. Parece que esses tipos de problemas persistem mesmo com o lançamento do Windows 11.