A Microsoft lançou recentemente a atualização KB5015882 do Windows 11 de julho para PCs com Windows 11. A atualização traz novos recursos e muitas melhorias de segurança para componentes do Windows. Mas a atualização do Windows 11 KB5015882 está quebrando o menu Iniciar, um problema reconhecido pela Microsoft. Também está falhando ao instalar para muitos usuários. Foi relatado no fórum oficial da Microsoft por muitos usuários do Windows 11.
KB5015882 quebra o Menu Iniciar:
Após instalar esta atualização, recebemos relatos de que um pequeno número de dispositivos pode não conseguir abrir o menu Iniciar. Em dispositivos afetados, clicar ou selecionar o botão Iniciar ou usar a tecla Windows no teclado pode não surtir efeito.
Este problema é resolvido usando Reversão de problema conhecido (KIR). Observe que pode levar até 24 horas para que a resolução seja propagada automaticamente para dispositivos de consumo e dispositivos comerciais não gerenciados. Reiniciar o dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao dispositivo mais rapidamente. Para dispositivos gerenciados por empresas que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema, podem resolvê-lo instalando e configurando uma Diretiva de Grupo especial. A Diretiva de Grupo especial pode ser encontrada em Configuração do computador > Modelos Administrativos > KB5014668 220721_04201 Reversão de problema conhecido > Windows 11 (versão original). Para obter informações sobre como implantar e configurar essas Diretivas de Grupo especiais, consulteComo usar a Diretiva de Grupo para implantar uma reversão de problema conhecido.
Downloads da Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
KB5015882 falha ao instalar para muitos:
Muitos usuários (1, 2, 3) relataram no fórum oficial que a atualização KB5015882 não foi instalada para eles. O download da atualização fica travado e não instala mais para alguns, enquanto alguns usuários não conseguem instalá-lo após o download. Alguns usuários relataram enfrentar códigos de erro como 0x800f0922, 0x8000ffff ao tentar instalar a atualização.
A atualização do Windows 11 KB5015882 falha com o código de erro 0x8000ffff