No Windows 11, não é incomum encontrar problemas de conectividade ao usar um adaptador sem fio para se conectar à rede local e à Internet. Os problemas mais comuns geralmente incluem velocidades lentas, conectividade não confiável ou nenhuma conexão.
Embora muitos fatores possam desempenhar um papel no problema (como localização física, problemas com drivers, rádios, pontos de acesso, seu provedor de Internet etc.), o Windows 11 inclui um recurso de linha de comando para criar um relatório do adaptador de rede sem fio .
O relatório oferece insights sobre cada adaptador instalado no computador, eventos de erro e informações sobre as sessões atuais e anteriores que podem ajudá-lo a diagnosticar e resolver a maioria dos problemas.
Este guia o guiará pelas etapas para gerar e ler um relatório sem fio no Windows 11.
Como criar um relatório sem fio no Windows 11
Para criar um relatório do seu adaptador de rede sem fio no Windows 11, siga estas etapas:
- Abrir Começar.
- Procurar por Prompt de comandoclique com o botão direito do mouse no resultado superior e selecione o Executar como administrador opção.
- Digite o seguinte comando para gerar um relatório de Wi-Fi e pressione Digitar: netsh wlan mostrar relatório wlan
- Na seção “Relatório gravado em”, confirme o caminho para o relatório.
Depois de concluir as etapas, a ferramenta criará um arquivo HTML que inclui todos os detalhes da conexão.
Como entender o relatório sem fio no Windows 11
Para entender um relatório sem fio no Windows 11, use estas etapas:
- Abrir Começar.
- Procurar por Corre e clique no resultado superior para abrir o aplicativo.
- Confirme o caminho do relatório sem fio.
- Clique no OK botão.
Depois de concluir as etapas, o relatório será aberto com seu navegador padrão e, na seção de resumo, você encontrará as sessões de conexão com suas informações.
Você pode selecionar cada conexão para ver a duração da sessão e outras informações relacionadas.
Além disso, você verá ícones para cada evento. Por exemplo, o “X” ícone indica um erro. o “D” ícone mostra quando o adaptador perde sua conexão. E o ícone “N” mostra quando o computador não tem conectividade.
Debaixo de “Informações do Relatório” seção, você encontrará as datas do relatório. A duração do relatório é geralmente de três dias.
o “Informações gerais do sistema” seção mostra detalhes específicos do sistema, como firmware, versão do Windows e muito mais. Normalmente, essas informações o ajudarão a solucionar problemas de compatibilidade em seu laptop ou computador de mesa.
o “Informação de usuário” seção inclui alguns detalhes básicos do usuário.
o “Adaptadores de rede” seção lista os detalhes dos adaptadores de rede. Por exemplo, nesta lista, você encontrará o nome e a versão do driver e os códigos de erro (se o adaptador tiver algum problema).
o “Saída de script” A seção mostra detalhes de várias ferramentas de solução de problemas para rede, incluindo as ferramentas “ipconfig”, “netsh” e “certutil”.
O comando “ipconfig /all” mostra a configuração de rede atual para todos os adaptadores. O “netsh wlan show all” revela os detalhes do driver e da rede sem fio, incluindo uma lista dos pontos de acesso de rede disponíveis. Além disso, o relatório executa um comando “certutil” que revela detalhes sobre os perfis sem fio.
o “Resumo” A seção inclui as vezes em que o adaptador se conectou a uma sessão com êxito e as falhas e avisos ao conectar-se a uma rede.
Além disso, o relatório pode listar por que o adaptador perdeu sua conectividade e a duração da sessão.
finalmente, o “Sessões sem fio” seção abriga os eventos para cada sessão. Alguns deles incluem o nome do adaptador sem fio, o método de conexão e o Service Set Identifier (SSID). Além disso, você encontrará detalhes do evento, incluindo identificador, data e hora e descrição do evento.
O relatório não descreve as etapas para resolver o problema de rede, mas contém muitas informações que devem ajudá-lo a solucionar problemas comuns.
Mais recursos
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