Hoje sentei-me à secretária para resolver o que pensei ser um problema simples. Tenho duas webcams em minha mesa, uma integrada ao meu laptop e outra conectada a uma docking station. Quando configurei inicialmente o Windows Hello, eu estava nos Estados Unidos e longe da minha mesa normal, então configurei o desbloqueio biométrico com a webcam integrada do meu laptop. Fiquei surpreso ao descobrir que mudar essa configuração para minha webcam externa deu um pouco de trabalho.
Na minha mesa estão três telas, meu HP ZBook Studio G8, um monitor principal e um monitor externo (Vissles-M) aninhados abaixo da tela principal. Meu laptop fica ao lado, alimentando toda a configuração. Ocasionalmente, fecho o laptop ou o uso como uma terceira tela para o conteúdo que preciso visualizar.
Embora o HP ZBook Studio G8 tenha uma tela impressionante, prefiro deixá-la de lado para deixar espaço para o teclado e o mouse. Colocá-lo ao lado de meus outros dispositivos também facilita pegar o laptop quando preciso retirá-lo do escritório.
Devido à configuração da minha mesa, a câmera infravermelha do meu laptop não me detecta quando me sento à minha mesa. Achei que poderia simplesmente remover a câmera nas configurações do Windows e configurar minha câmera externa com alguns cliques. Mas não. Tive que mergulhar no Gerenciador de Dispositivos e descobrir uma maneira de forçar o Windows 11 a usar a câmera que eu queria.
Remover a webcam integrada do meu laptop para o Windows Hello foi bastante simples. No aplicativo Configurações, você pode clicar em um único botão para fazer isso. Mas quando tentei usar minha webcam externa para o Windows Hello, meu PC não me deu a opção de fazer isso.
Por um momento, pensei que estava enganado e que minha webcam Dell UltraSharp não era compatível com o Windows Hello, mas, depois de verificar a folha de especificações, determinei que esse não era o problema. O Windows não mostrou uma opção para alternar para uma câmera diferente no aplicativo Configurações.
Após uma rápida pesquisa na Web, descobri que teria de abrir o Gerenciador de dispositivos, desativar a webcam HP e a câmera de infravermelho HP e configurar o Windows Hello com minha webcam externa. Depois de fazer isso, reativei a câmera HP e o Windows Hello ainda usa minha webcam externa.
Embora eu admita que minha configuração de mesa específica caia em uma categoria de nicho, imagino que não seja a única pessoa a querer usar uma webcam externa para desbloquear meu PC em vez da câmera embutida de um laptop. Isso deve exigir a abertura do Gerenciador de dispositivos, a desativação de duas câmeras, a configuração de uma webcam externa com o Windows Hello e a reativação das câmeras.
A Microsoft precisa adicionar uma maneira simples de selecionar a webcam que você deseja ao configurar o Windows Hello. Para fins de transparência, observo que só tentei esta configuração com um laptop. Há uma chance de que o processo funcione mais facilmente com outros PCs. Dito isto, o Windows 11 ainda deve lidar melhor com isso.