Parece que os usuários do Windows 11 22H2 estão enfrentando outro ataque de dificuldades com o sistema operacional. Embora a missão da Microsoft com o Windows 10 e 11 tenha sido oferecer atualizações contínuas de desempenho e recursos com duas atualizações principais por ano (e muitas menores entre elas), ainda existem bugs que conseguem aparecer ocasionalmente. A última edição, arquivada sob KB5023152 (abre em nova aba)envolve falhas de aplicativos durante a abertura após a execução de uma restauração do sistema.
De acordo com a Microsoft, os usuários que executam o Windows 11 22H2 podem encontrar os seguintes problemas após a restauração do sistema:
- Uma mensagem de erro “Este aplicativo não pode ser aberto” é exibida em vez de o aplicativo ser iniciado.
- O aplicativo pode ter várias entradas no menu Iniciar.
- Um aplicativo pode não responder quando você tenta iniciá-lo.
- Pode ocorrer um erro de E/S, seguido pelo aplicativo não responder e, em seguida, o aplicativo travar.
- Se você tentar iniciar o aplicativo novamente, ele será executado.
Embora esta não seja uma lista abrangente, a Microsoft diz que Notepad, Paint, Office, Cortana e Terminal são todos afetados pelos problemas mais recentes do Windows 11 22H2. O que todos os aplicativos têm em comum é o uso do formato de pacote MSIX. A Microsoft se vangloriou em um documento de suporte 2021 (abre em nova aba) que o MSIX tem uma taxa de sucesso de 99,96% em “milhões de instalações”, o espaço em disco é otimizado para evitar a duplicação de arquivos entre aplicativos e reduz os requisitos de largura de banda da rede.
A solução da Microsoft para o problema contínuo é um exercício de solução de problemas 101. A empresa sugere que os usuários tentem reiniciar o aplicativo, reinstalá-lo ou executar o Windows Update na esperança de resolver o problema. No entanto, o que é interessante é que a Microsoft geralmente notará que está trabalhando para corrigir a causa raiz dessas falhas de aplicativos e fornecerá um prazo estimado para uma correção. Infelizmente, a Microsoft não fornece essa orientação com KB5023152.
Também é um tanto irônico que os usuários do Windows normalmente recorram à restauração do sistema quando encontram grandes problemas de software. Talvez um pacote de software desonesto tenha causado estragos ou você se encontre em um inferno de driver com uma peça de hardware. A restauração do sistema deve oferecer uma maneira relativamente indolor de levar sua máquina de volta a uma data anterior ao início dos problemas. É uma solução muito mais rápida do que destruir o sistema operacional e começar do zero.
Mas, neste caso, a restauração do sistema potencialmente resolve um problema enquanto cria mais em seu rastro. Isso não é uma boa aparência para a Microsoft, mas esperamos que uma solução rápida esteja a caminho para salvar os usuários do Windows 11 22H2 dessas dores de cabeça.