Nos últimos meses, houve inúmeros relatos de falhas do Samsung 980 Pro SSD, com muitas reclamações originário da China. Nunca ouvimos uma declaração oficial da Samsung sobre o assunto, mas o construtor de PC personalizado A Puget Systems definitivamente notou depois de “receber um número surpreendente de relatórios de unidades Samsung com falha”. Puget trabalhou com a Samsung para identificar o problema e agora a Samsung lançou um novo firmware para os SSDs 980 Pro afetados.
De acordo com Puget, as falhas remontam ao firmware 3B2QGXA7 e afetam principalmente as versões de 2 TB do 980 Pro (embora as capacidades inferiores não sejam totalmente imunes). Puget não detalha a causa das falhas, mas os relatórios do usuário do Reddit sugerem que os SSDs relatam um valor SMART de 0E (erro de mídia e integridade) ou maior no CrystalMark ou AIDA64. Além disso, um valor 03 (sobressalente disponível) inferior a 100 por cento também pode ser relatado. É recomendável usar o software Samsung SSD Magician para verificar se há erros na unidade se o valor 03 ou 0E estiver fora da especificação.
“O mais novo é um dos de 2 TB. Já tem mais de 2.000 erros”, usuário relatado RaXelliX no Reddit. “E o do meio de 2 TB já falhou com mais de 32.000 erros e está bloqueado para o modo somente leitura. Espero que os outros dois também falhem em breve.”
“Comprei um 980 Pro de 2 TB em fevereiro deste ano e instalei alguns meses depois, em maio. Fabricado em agosto de 2021”, acrescentou Meme_Attack em um tópico separado do Reddit. “Durou um total de 4 meses antes de perceber erros de mídia aumentando de 300 para mais de 6.000 após uma varredura completa do Samsung Magician. Também encontrei 9 blocos vermelhos na mesma varredura. Perdi 5% do sobressalente disponível, a unidade está em 95% enquanto falo . 4,1 TB gravados. Uso super cuidadoso e leve.”
Então, o que acontece se sua unidade relatar valores 0E ou 03 anormais? Bem, isso geralmente significa que seu 980 Pro está em uma passagem só de ida para uma morte prematura. De acordo com Puget, o problema mais comum que os usuários enfrentam é que o SSD entra no modo somente leitura. Dado que a maioria dos usuários tem seu sistema operacional instalado no SSD, o acesso somente leitura torna a unidade de inicialização inutilizável. Infelizmente, uma vez que seu 980 Pro entra nesse estado de falha, não há como recuperar seus dados, mesmo com a atualização do firmware.
No entanto, a nova atualização de firmware da Samsung impedirá que as falhas ocorram em primeiro lugar se a sua unidade ainda estiver funcionando. Portanto, se você tiver um 980 Pro executando o firmware 3B2QGXA7, atualize para o firmware mais recente (5B2QGXA7) usando o software Samsung SSD Magician (abre em nova aba) ASSIM QUE POSSÍVEL. Deve-se observar que os SSDs 980 Pro executando o firmware 4B2QGXA7 ou 5B2QGXA7 não são afetados por esse problema.
Os clientes da Puget Systems que já experimentaram uma falha do Samsung 980 Pro SSD ou tiveram problemas ao usar o software Samsung SSD Magician podem entre em contato com a empresa para orientação. Todos os outros usuários do 980 Pro precisariam entrar em contato com o respectivo integrador de sistema ou entrar em contato diretamente com a Samsung (abre em nova aba) se o SSD foi comprado de terceiros.