O roubo em escala industrial de informações manuscritas pela Microsoft está prestes a destruir milhares de pequenas empresas, e não estou nem um pouco surpreso.
Hoje, a Microsoft revelou a integração do ChatGPT com o Bing e o Microsoft Edge. É um grande momento para o Bing, que continua sendo alvo de quase todas as piadas relacionadas aos mecanismos de busca. O Bing há muito tempo é o segundo violino do Google, devido à precisão superior da pesquisa algorítmica do Google, ao foco global do Google em resultados localizados e às melhores ferramentas. O Bing continuou principalmente subornando os usuários para usá-lo com o Microsoft Rewards e fornecendo pelo menos resultados de pesquisa adequados para as consultas mais básicas. Mas pela primeira vez desde, bem, para sempre, o Bing potencialmente tem uma chance de um grande retorno.
O Google foi recentemente colocado em “alerta vermelho”, quando o consórcio OpenAI apoiado pela Microsoft revelou o ChatGPT-3. O conjunto de ferramentas representa uma IA de conversação que pode criar texto preciso e com sonoridade humana com base em praticamente qualquer contexto. ChatGPT-3 é, no entanto, treinado inteiramente em conteúdo da web, aprendendo mais rapidamente do que qualquer equipe de seres humanos poderia sonhar. Como parte dos esforços da Microsoft para tornar o Bing relevante, ela está aproveitando esta rara oportunidade para oferecer uma nova visão para os mecanismos de busca, que essencialmente remove a necessidade do usuário de “clicar” em um artigo.
Em alguns dos exemplos da Microsoft, você pode ver acima como as consultas de pesquisa aprimoradas por IA são apresentadas ao usuário final. Não é diferente de Clippy ou Cortana no passado, oferecendo sugestões ao usuário com base em sua atividade atual. No entanto, graças ao poder do ChatGPT-3, as sugestões são realmente bem escritas e relevantes. E é claro que são, porque as informações são “emprestadas” de fontes confiáveis.
Como a Microsoft compensa os sites por essa funcionalidade? Bem, oferecendo um pequeno link no rodapé da consulta, é claro. Um link que literalmente ninguém nunca vai clicar. Além disso, apenas três links são visíveis, e isso somente depois que você clica em “Ver mais”, como em uma página de descrição do YouTube – outro lugar onde ninguém clica. Booths.co.uk, Tasty.co e outros sites que ajudaram a informar os resultados de pesquisa do ChatGPT nunca serão compensados pelo trabalho que fizeram para a Microsoft aqui.
Em um cronograma longo o suficiente, isso pode tornar a escrita de guias insustentável e não lucrativa para sites. Aqui no Windows Central, por exemplo, grande parte do nosso tráfego vem dos guias de ajuda do Windows 10 e do Windows 11. Sem esse tráfego, é difícil imaginar quanto impacto negativo isso teria na saúde e na viabilidade do site.
Tenho certeza de que a Microsoft não vai perder o sono com isso, mas a ironia é que, se os sites pararem de oferecer conteúdo informativo porque não é mais viável financeiramente, isso pode tornar a internet mais burra. Se menos humanos estiverem escrevendo conteúdo, isso provavelmente resultaria em menos informações de alta qualidade para o ChatGPT roubar. Nesse cenário, como permanecerá tão inteligente, eu me pergunto? E com certeza, há muitas pessoas escrevendo conteúdo de guia gratuitamente em fóruns e Reddit que ChatGPT-3. Chame-me de louco, mas sou da opinião de que essas pessoas inteligentes devem ser pagas por seus esforços por essas plataformas, e não pelos acionistas.
Tenho certeza de que as pessoas inteligentes da Microsoft consideraram essas possibilidades, mas as considerações éticas e a saúde a longo prazo da Internet não são necessariamente uma preocupação para corporações cuja função gira em torno dos lucros trimestrais dos acionistas. Uma coisa é certa: esses tipos de modelos de IA vão virar a internet como a conhecemos nos próximos meses e anos.