O recém-renovado Bing da Microsoft é o assunto do mundo da tecnologia, mas o mecanismo de busca ainda está a anos-luz de distância do Google, líder do mercado de buscas. Isso é uma coisa ruim? Isso é algo que a Microsoft precisa mudar? As respostas podem surpreendê-lo.
Embora eu tenha certeza de que a Microsoft adoraria ser líder de mercado em outra categoria, não é necessário que o Bing ultrapasse o Google para ser considerado um sucesso. A pesquisa é uma indústria absolutamente massiva – mais de meio trilhão de dólares por ano. A Microsoft poderia pegar uma fatia relativamente pequena da participação do Google e ganhar bastante dinheiro.
Pequenos ganhos, grandes receitas
Durante um chamada de investidor recente, a Microsoft discutiu a oportunidade de negócios criada pelo novo Bing e pelo novo Edge, ambos movidos por inteligência artificial. O apresentação incluiu projeções e declarações prospectivas da vice-presidente executiva e CFO Amy Hood, CVP e CFO Phil Ockenden e vice-presidente de relações com investidores Brett Eversen.
Eles ilustraram a oportunidade de crescimento para o Bing, que vem em parte devido ao enorme tamanho da indústria de busca.
“Novos usuários, maior engajamento e aumento das taxas de publicidade impulsionarão o crescimento da receita. Como Amy mencionou anteriormente, o TAM de publicidade digital é superior a meio trilhão de dólares e, dentro disso, aproximadamente 40% é em publicidade de pesquisa. Para cada ponto de ganho de participação no mercado de publicidade em buscas, é uma receita de US$ 2 bilhões oportunidade para nosso negócio de publicidade”, disse Ockenden (grifo do autor).
De acordo com Statcounter, o Bing ocupa pouco mais de 3% da participação no mercado de pesquisa. O Google detém quase 93% do mercado. As chances de o Bing fechar uma lacuna de 89% são bem pequenas, mas esse não precisa ser o objetivo da Microsoft. Se a Microsoft pudesse roubar apenas alguns pontos percentuais em participação de mercado, isso traria bilhões de dólares em receita a cada ano.
Com base no interesse que vimos no novo Bing apenas na primeira semana desde que o novo mecanismo de busca foi anunciado, é possível que a Microsoft tenha ganhos notáveis em participação de mercado e receita.
“Hoje, nossa participação no mercado de publicidade de busca é principalmente em PCs com Windows, onde esperamos ver os benefícios iniciais do crescimento de volume e taxa”, disse Ockenden.
“Temos uma oportunidade de crescer principalmente nos mercados internacionais, visto que os grandes modelos linguísticos permitem uma melhor tradução e uma melhor compreensão do conteúdo do mercado local.”
Compensando o custo da IA
Embora o ChatGPT tenha recebido grande interesse do público, atualmente não é lucrativo. O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que a média é de centavos de um dígito toda vez que alguém faz uma pergunta ao ChatGPT. Tom Goldstein, professor associado da Universidade de Maryland, estimou que custa à OpenAI aproximadamente US$ 3 milhões por mês para executar o ChatGPT.
Altman foi franco sobre o fato de que a Open AI terá que descobrir uma maneira de monetizar ChatGPT em algum momento. O Bing pode ser parte da solução.
Vou deixar para a Microsoft e a OpenAI resolverem os detalhes, mas se a Microsoft ganha US$ 2 bilhões por ano para cada ponto que ganha na participação no mercado de pesquisa e o ChatGPT da OpenAI ajuda a Microsoft a ganhar participação no mercado, parece razoável que ambos os lados possam se beneficiar financeiramente. Adicione a isso o fato de que a Microsoft é o provedor de nuvem exclusivo do ChatGPT e você tem uma maneira viável de financiar os esforços do chatbot da OpenAI.