Vários relatórios de queima de processadores Ryzen estouraram na Internet nos últimos dias. Os chips danificados não apenas incharam e superaqueceram a ponto de serem dessoldados, mas também causaram danos significativos às placas-mãe em que estão instalados. Entramos em contato com nossos contatos da indústria e aprendemos algumas novas informações sobre a natureza do problema e o escopo da correção planejada da AMD. Nossas informações vêm de várias fontes que desejam permanecer anônimas, mas as informações de nossas fontes se alinham a todos os principais critérios técnicos.
Primeiro, é importante saber que esta condição pode ocorrer com os modelos Ryzen 7000 padrão e os novos chips Ryzen 7000X3D, embora o último seja muito mais sensível à condição, e a causa raiz pode variar entre os dois tipos de chips. A AMD emitirá uma correção em breve, mas a linha do tempo é desconhecida. Fomos informados de que ocorreram falhas com todas as marcas de placas-mãe, incluindo Biostar, ASUS, MSI, Gigabyte e ASRock.
De acordo com nossas fontes e apoiado por uma declaração da ASUS para Der8auer, o problema decorre de tensões SoC sendo alterado para níveis mais altos inseguros. Isso pode ser imposto pelas tensões pré-programadas usadas nos perfis de overclock de memória EXPO ou quando um usuário ajusta manualmente as tensões SoC (uma prática comum para obter um pouco mais de espaço para overclock de memória).
Nossas fontes também adicionaram mais detalhes sobre a natureza das falhas do chip – em alguns casos, tensões excessivas do SoC destroem os sensores térmicos e os mecanismos de proteção térmica dos chips, desativando completamente seu único meio de detecção e proteção contra superaquecimento. Como resultado, o chip opera sem conhecer sua temperatura.
Os chips modernos da AMD geralmente funcionam em seus limites térmicos para espremer até a última gota de desempenho dentro de sua faixa térmica segura – não é incomum que eles funcionem a 95 ° C durante a operação normal – então eles continuarão automaticamente a consumir mais energia até que os chips os mecanismos internos dizem para ele voltar a discar para permanecer dentro de uma temperatura segura. Nesse caso, a falta de sensores de temperatura e mecanismos de proteção permite que o chip continue consumindo mais energia além dos limites seguros recomendados. Esse consumo excessivo de energia leva ao superaquecimento que eventualmente causa danos físicos ao chip, como o encurvamento que vimos na parte externa de vários pacotes de chips ou a dessoldagem relatada por Der8auer.
O chip puxa energia excessiva através do soquete da placa-mãe durante essa espécie de espiral da morte, levando assim ao dano visível que podemos ver no soquete dos pinos vCore e ao abaulamento nos pads LGA do chip. No entanto, danos menos visíveis também se estendem aos trilhos/pinos CPU SoC, CPU_VDDCR_SOC e CPU VDD MSIC – eles simplesmente não puxam corrente suficiente para deixar queimaduras visíveis como vemos com os pinos vCore.
Por enquanto, estamos obtendo informações conflitantes sobre o que constitui uma tensão SoC segura. Sabemos que 1,25 V é o limite seguro recomendado, mas nos disseram que 1,4 V e além definitivamente aumentam o probabilidade da condição ocorrendo. Para ser claro, correr além de 1,4 V não garante que seu chip vai queimar, mas suas chances aumentarão. Por outro lado, 1,35 V parece ser “seguro”. Prossiga por sua conta e risco, no entanto.
Nossas fontes dizem que a AMD está trabalhando em uma correção que inclui um limite de tensão ou bloqueio no firmware/SMU, o que deve impedir que os perfis de memória EXPO e manipulações simples do BIOS excedam um limite ainda indefinido. Também fomos informados de que a AMD não pode impedir completamente as manipulações de tensão do SoC porque a quantidade alimentada ao chip é ditada pelos VRMs, deixando um meio para os fabricantes de placas-mãe habilidosos permitirem mudanças de tensão apesar do bloqueio da AMD (esta não seria a primeira vez fornecedores de placas-mãe contornaram os limites para oferecer funcionalidades raras).
Alguns fornecedores de placas-mãe, como ASUS e MSI, já lançaram novos BIOS para corrigir alguns dos problemas. No entanto, confirmamos que falhas também ocorreram no Biostar, ASRock e Gigabyte, portanto, todos os fornecedores são afetados em algum grau.
Como em todas as formas de overclock, qualquer dano causado pelo uso de um perfil de overclock EXPO não é coberto pela sua garantia, mas dada a situação, não achamos que a AMD ou os fornecedores de placas-mãe usariam a falta de suporte EXPO garantido para invalidar as garantias.
O desempenho anunciado que você obtém de um perfil EXPO também não é garantido pelo fabricante do chip. Também é digno de nota que o limite de tensão SoC supostamente planejado da AMD pode levar a frequências de overclocking de memória estáveis mais baixas. No entanto, não achamos que isso importará muito para a maioria dos proprietários de Ryzen 7000, já que o ponto ideal DDR4-6000 deve funcionar bem dentro dos limites propostos. No entanto, overclockers extremos e aqueles que estão no limite do desempenho podem acabar com limites de overclock mais baixos. O tempo vai dizer.
Por enquanto, você pode adotar algumas abordagens de bom senso para proteger potencialmente seu chip enquanto aguardamos uma declaração oficial da AMD – mas não aceite nosso conselho como uma solução 100% (prossiga por sua conta e risco).
Essa condição significa que, mesmo que as chances sejam pequenas, um perfil EXPO pode causar danos físicos ao seu chip e placa-mãe. Se você usar um perfil EPXO, verifique a voltagem do seu SoC no BIOS ou com um utilitário como o HWInfo. Se for igual ou superior a 1,4 V, você deve desativar o perfil e executar a memória nas configurações de estoque padrão. Se você discou manualmente em uma tensão SoC de 1,4 V ou superior, disque-a de volta para uma configuração mais segura por enquanto.
Agora só falta a palavra oficial da AMD sobre o assunto. Fomos informados de que a empresa está agindo rapidamente para resolver o problema, então esperamos que uma declaração chegue em breve. Atualizaremos conforme necessário.