No início deste ano, a Microsoft revelou sua versão renovada do Bing, profundamente integrada ao ChatGPT. O hype era palpável, e erros nos próprios esforços semelhantes do Google conseguiram prejudicar temporariamente o preço das ações do gigante das buscas, já que seu domínio nas buscas parecia ameaçado pela primeira vez em décadas. Infelizmente, de acordo com pelo menos algumas empresas de pesquisa, parece que o Bing ainda está lutando para encontrar a adoção do mercado de massa.
O Bing Chat permite que os usuários pesquisem por meio de linguagem natural, mas muitas vezes é criticado pelos criadores de conteúdo pela maneira como simplesmente regurgita o conteúdo existente, oferecendo apenas uma pequena citação de link como compensação pelo trabalho de escritores humanos. O Bing Chat oferece uma maneira de pesquisar e digerir informações de forma mais sucinta do que muitos sites oferecem, embora potencialmente tenha o preço de reduzir a viabilidade comercial de oferecer conteúdo gratuito na web. O Bing Chat e serviços similares têm o potencial de sugar o tráfego, substituindo os mecanismos de busca como intermediários. Se o Bing conseguir danificar os sites que produzem o conteúdo que treina sua IA, ele pode, ironicamente, acabar ficando mais burro. A partir de agora, no entanto, parece que a adoção da marca ChatGPT da Microsoft é bastante lenta.
Contador de estatísticas é um serviço que rastreia a participação no mercado de navegadores e, como você pode ver abaixo, ele mostra um quadro bastante sombrio para o Bing. A participação de mercado do Bing, de acordo com o serviço, gira em torno de 2,5% e não aumentou significativamente desde o advento do Bing Chat.
O contador completo mostra efetivamente a participação de mercado do Bing como completamente estável, pairando em torno de 2,5% nos últimos meses, sem nenhuma mudança visível entre agora e janeiro de 2023. Isso não significa que o interesse em conteúdo generativo de IA seja baixo, no entanto.
O próprio ChatGPT no OpenAI atingiu milhões de usuários mais rapidamente do que serviços como Instagram e até TikTok. As capacidades que ela oferece têm um potencial verdadeiramente imensurável para todos os tipos de funções domésticas e industriais, com grandes preocupações sobre como isso pode atrapalhar os mercados de trabalho nos próximos anos.
Outra empresa de análise, Político, ofereceu uma imagem um pouco mais otimista da adoção do Bing nos últimos anos. De acordo com Statista, o Bing tem tendência de alta em relação ao Google nos últimos anos. No entanto, Statista parece sugerir que o Bing realmente perdeu participação de mercado contra o Google nos últimos meses.
É difícil saber com certeza a precisão das estatísticas acima. Apenas a Microsoft e o Google sabem com certeza exatamente quantos usuários seus respectivos serviços estão recebendo em um determinado momento, mas as tendências provavelmente são precisas. O Bing tem lutado historicamente para obter aceitação de mercado em relação ao Google, devido à mentalidade arraigada do Google e aos serviços e resultados frequentemente superiores. As ferramentas de mapeamento do Google são muito mais abrangentes do que as da Microsoft, e a atenção do Google aos resultados de pesquisa locais o ajuda a vencer no cenário global. O serviço Bing da Microsoft desfruta de uma participação de mercado melhor nos Estados Unidos do que na maioria das regiões, mas pela maioria das métricas, até isso parece estar dentro da faixa de um dígito. A sorte da Microsoft pode mudar no futuro?
A Microsoft abriu seu serviço Bing Chat AI ao público, não exigindo mais uma lista de espera. Isso pode afetar os resultados no futuro, mas as tendências atuais acima não são exatamente animadoras. Alegadamente, o ChatGPT custa $ 700.000 dólares para funcionar por dia, colocando um ponto de interrogação sobre a viabilidade de negócios a longo prazo do serviço.
De qualquer forma, a Microsoft está investindo pesado em serviços e sistemas de IA, transformando o Bing ChatGPT em vários produtos. Microsoft também anunciado um investimento na startup britânica de IA Builder.AI hoje, que oferece serviços semelhantes a co-piloto para criar aplicativos e sites usando linguagem natural, em vez de conhecimento de codificação. Não espere que o hype da IA diminua tão cedo.