A atitude intransigente da TSMC em relação ao emprego resultou em uma safra de críticas desfavoráveis em sites como o Glassdoor nos EUA. Fortuna. Isso é muito desanimador em comparação com empresas como a Intel – que tem um índice de aprovação de 85%.
O presidente da TSMC, Mark Liu, respondeu ao surpreendente contraste nos índices de aprovação em uma entrevista à imprensa local de Taiwan, sugerindo que as pessoas que não são apaixonadas por semicondutores e estão preparadas para trabalhar em turnos longos não devem procurar uma carreira na indústria. Liu também disse que não se espera que os funcionários da TSMC nos EUA sigam a mesma cultura de trabalho dos funcionários de Taiwan, de acordo com um relatório da Foco em Taiwan.
Independentemente disso, funcionários descontentes da TSMC com sede nos EUA compartilharam anonimamente críticas contundentes sobre a cultura de trabalho da empresa no Glassdoor. Quase 100 avaliações do TSMC nos EUA foram publicadas no site, e reclamações comuns mencionam:
- Cargas de trabalho pesadas
- Treinamento ruim
- Longas horas
- Altas expectativas dos chefes/supervisores
- Pausas limitadas
- Problemas de equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Atmosfera controladora de ‘estilo militar’
- Estresse
Alguns dos comentários mais preocupantes destacados no relatório da Fortune incluíram reclamações sobre a cultura corporativa “brutal”, cerca de 12 horas por dia sendo a prática padrão e sobre funcionários dormindo no escritório por um mês.
A revisão média da TSMC North America (não especificamente do Arizona) no Glassdoor parece ter melhorado desde que o relatório da Fortune caiu. No momento em que escrevo, o índice de aprovação geral da empresa no site é cerca de 58% – o que ainda não é ótimo em comparação com a Intel.
Em resposta ao relatório, o presidente Mark Liu foi surpreendentemente combativo em relação à negatividade dos funcionários americanos.
“Quem não está disposto a fazer turnos não deve entrar na indústria, pois este campo não é apenas um salário lucrativo, mas sim uma paixão por [the semiconductor industry]”, disse Liu.
Liu também sugeriu que os funcionários dos EUA tiveram uma vida relativamente fácil em comparação com os funcionários de Taiwan, mas disse que a cultura de trabalho estava aberta à discussão, desde que os principais valores da empresa da TSMC fossem respeitados.
A TSMC tem planos para duas fábricas de wafer no Arizona, que produzirão chips em nós de processo de 3nm e 4nm. A primeira fábrica está programada para iniciar a produção em massa em 2024, enquanto a segunda entrará em operação em 2026.
A TSMC já teve problemas para recrutar para suas novas fábricas no Arizona devido à exigência de um período de treinamento de seis a 12 meses em Taiwan, mas talvez sua cultura corporativa também seja a culpada. Um relatório recente de comportamento criminoso perturbando os residentes das comunidades do TSMC Village no Arizona também será motivo de preocupação para os recrutas em potencial.