O que você precisa saber
- A Microsoft acaba de compartilhar três “Compromissos com o cliente de IA” que foram criados para ajudar os clientes a usar a inteligência artificial com responsabilidade.
- A IA está avançando rapidamente tanto em termos de popularidade quanto de suas capacidades, mas as pessoas estão preocupadas se a tecnologia será usada de forma ética.
- A Microsoft se comprometeu a compartilhar o que aprendeu, ajudar os clientes a implantar plataformas de IA enquanto atende aos requisitos e desenvolver programas de IA para seu ecossistema de parceiros.
A Microsoft é uma das várias gigantes da tecnologia a investir pesadamente em inteligência artificial. Embora a IA seja impressionante, poderosa e versátil, existem várias preocupações sobre como ela será usada. Leis e regulamentos ainda precisam acompanhar os recursos da inteligência artificial, mas provavelmente não serão implantados no mesmo ritmo dos avanços da IA.
Para ajudar a manter a IA sob controle, a Microsoft compartilhou três “Compromissos com o cliente de IA” que visam ajudar os clientes a implementar a IA com responsabilidade.
Antony Cook, vice-presidente corporativo da Microsoft e vice-conselheiro geral, compartilhou os seguintes compromissos em uma postagem no blog:
“Compartilhe o que estamos aprendendo sobre desenvolvimento e implantação de IA com responsabilidade”
- Compartilhamento de experiência: Temos o compromisso de compartilhar esse conhecimento e experiência com você, publicando os principais documentos que desenvolvemos durante esse processo para que você possa aprender com nossas experiências. Isso inclui nosso padrão de IA responsável, modelo de avaliação de impacto de IA, guia de avaliação de impacto de IA, notas de transparência e cartilhas detalhadas sobre a implementação de nossa abordagem de IA responsável desde o design.
- Fornecimento de currículo de treinamento: também compartilharemos o trabalho que estamos fazendo para construir uma prática e uma cultura de IA responsável na Microsoft, incluindo as principais partes do currículo que usamos para treinar funcionários da Microsoft.
- Criação de recursos dedicados: Investiremos em recursos dedicados e experiência em regiões ao redor do mundo para responder às suas perguntas sobre a implantação e o uso responsável da IA.
“Criando um programa de garantia de IA”
- Apoio ao envolvimento do regulador: Temos uma vasta experiência em ajudar clientes do setor público e setores altamente regulamentados a gerenciar o espectro de questões regulatórias que surgem ao lidar com o uso da tecnologia da informação. Por exemplo, no setor de serviços financeiros globais, trabalhamos em estreita colaboração por vários anos com clientes e reguladores para garantir que esse setor pudesse buscar a transformação digital na nuvem, cumprindo suas obrigações regulatórias. Um aprendizado dessa experiência foi a exigência do setor de que as instituições financeiras verifiquem as identidades dos clientes, estabeleçam perfis de risco e monitorem transações para ajudar a detectar atividades suspeitas, os requisitos de “conheça seu cliente”. Acreditamos que essa abordagem pode ser aplicada à IA no que chamamos de “KY3C”, uma abordagem que cria certas obrigações de conhecer a própria nuvem, os clientes e o conteúdo. Queremos trabalhar com você para aplicar o KY3C como parte de nosso AI Assurance Program.
- Implementação da estrutura de risco: atestaremos como estamos implementando a Estrutura de gerenciamento de risco de IA publicada recentemente pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) dos EUA e compartilharemos nossa experiência no envolvimento com o importante trabalho contínuo do NIST nessa área.
- Conselhos de clientes: reuniremos os clientes em conselhos de clientes para ouvir suas opiniões sobre como podemos fornecer a tecnologia e as ferramentas de IA mais relevantes e compatíveis.
- Defesa regulatória: por fim, desempenharemos um papel ativo no envolvimento com os governos para promover uma regulamentação de IA eficaz e interoperável. O recém-lançado plano da Microsoft para governança de IA apresenta nossas propostas aos governos e outras partes interessadas para estruturas regulatórias apropriadas para IA. Disponibilizamos uma apresentação deste modelo pelo vice-presidente e presidente da Microsoft, Brad Smith, e um white paper discutindo-o em detalhes.
“Apoiar você ao implementar seus próprios sistemas de IA de forma responsável”
- Recursos dedicados: Criaremos uma equipe dedicada de especialistas jurídicos e regulatórios em IA em regiões ao redor do mundo como um recurso para você apoiar a implementação de sistemas responsáveis de governança de IA em seus negócios.
- Apoio ao parceiro: Muitos de nossos parceiros já criaram práticas abrangentes para ajudar os clientes a avaliar, testar, adotar e comercializar soluções de IA, incluindo a criação de seus próprios sistemas de IA responsáveis. Estamos lançando um programa com parceiros selecionados para aproveitar esse conhecimento e ajudar nossos clientes em comum a implantar seus próprios sistemas de IA responsáveis. Hoje podemos anunciar que a PwC e a EY são nossos parceiros de lançamento para este programa emocionante.