Técnico de reparos e YouTuber Louis Rossmann compartilharam através de um vídeo recente uma compilação de casos em andamento de uma falha específica com placas gráficas Gigabyte. De acordo com o feedback do usuário, alguns dos produtos GeForce RTX série 30 (Ampere) e GeForce RTX série 40 (Ada Lovelace) da Gigabyte, que estão entre as melhores placas gráficas, apresentaram rachaduras no PCB.
Um dos visualizadores de Rossmann, que também é técnico, entrou em contato com ele sobre o problema com os PCBs quebrados. A pessoa teria trabalhado em uma dúzia das placas gráficas afetadas. O reparador forneceu um monte de fotos vívidas ilustrando os PCBs rachados. A rachadura aparece em uma área em uma extremidade do conector PCIe x16, especificamente perto da guia de travamento PCIe que se encaixa no clipe do slot PCIe.
O problema é que o problema compromete a área por onde passam os sinais críticos, tornando a placa de vídeo inoperante. Os sinais ausentes interrompem os trilhos de voltagem na placa gráfica para que alguns componentes não recebam energia. A gravidade da fissura varia de caso para caso. As fotografias fornecidas mostraram alguns casos em que alguns vestígios são inutilizáveis e em outros casos onde uma infinidade de vestígios sofreu danos.
De acordo com a fonte de Rossmann, a maioria das placas gráficas Gigabyte quebradas eram vendidas em máquinas pré-fabricadas. No entanto, houve casos em que eles quebraram por conta própria. A pessoa afirma que a Gigabyte rejeitou o RMA nas placas gráficas quebradas, destacando que o PCB danificado foi o motivo da recusa. Os clientes afetados receberam as placas gráficas afetadas com um adesivo de PCB danificado e o temido adesivo de seta vermelha apontando para a rachadura. Para agravar a situação, a Gigabyte supostamente cobra dos clientes o frete de devolução, sem fornecer uma solução.
O ponto de dano sugere que o peso da placa de vídeo pode estar relacionado à rachadura. As placas gráficas GeForce da Nvidia ficaram mais volumosas e pesadas nas últimas duas gerações. Por exemplo, a GeForce RTX 4090 geralmente é uma placa gráfica de slot triplo, mas algumas ofertas personalizadas aumentaram os limites para 4,5 slots, o que é insano. Muitas das placas gráficas GeForce RTX série 40 mais recentes vêm com suportes ou suportes antiderrapantes integrados para reduzir o peso.
A placa gráfica danificada pode ser recuperada se você tiver o conhecimento e as ferramentas necessárias. No entanto, o técnico admite que o processo de reparo é desafiador e as chances de sucesso são mínimas. Há um wiki que detalha todo o processo. O autor acredita que a Gigabyte pode ter colocado muitos traços através da borda do PCB onde está quebrando. Para melhorar a integridade do sinal, o fornecedor pode ter recorrido ao polimento dos traços com planos de terra. No entanto, o cobre não tem o mesmo nível de resistência que a fibra de vidro. Essa pode ser a razão pela qual ele racha nessa área, já que as placas gráficas modernas são mais pesadas e o centro de gravidade normalmente fica na parte traseira.
É triste como muitos dos proprietários afetados começaram a descarregar suas placas gráficas Gigabyte danificadas no eBay por um preço baixo. Alguns estão vendendo sua GeForce RTX 3090 por $ 450 ou GeForce RTX 3080 Ti para $ 425. Enquanto isso, outros proprietários estão praticamente doando suas placas gráficas GeForce RTX 3080 para $ 156 para recuperar parte do custo.