O que você precisa saber
- A Microsoft foi atingida por outra interrupção que afetou seu serviço Microsoft 365.
- O problema afetou os usuários da Europa Ocidental.
- A Microsoft limitou o problema ao data center baseado na Alemanha que não está funcionando em um nível ideal.
- Medidas elaboradas foram implementadas para remediar a situação, e o problema já foi resolvido.
No início deste mês, a empresa experimentou interrupções do Office 365 atingindo mais de 18.000 usuários no Outlook, Microsoft Teams, SharePoint Online e OneDrive for Business.
A Microsoft investigou o assunto e descobriu que a interrupção foi resultado de um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS). O grupo de hackers Anonymous Sudan rapidamente acessou seu canal no Telegram para receber o crédito pelo golpe.
Os invasores visaram a camada 7 do OSI da Microsoft, que existe para ajudar aplicativos como OneDrive e Outlook a acessar serviços de rede. A empresa acrescentou que os invasores não conseguiram violar os dados dos clientes.
Por acaso, a Microsoft não consegue dar um tempo. No início desta semana, o serviço Microsoft 365 foi atingido por outra interrupção mais uma vez. No entanto, o problema parecia afetar apenas os usuários da Europa Ocidental.
Estamos investigando um problema em que alguns usuários na Europa Ocidental não conseguem acessar arquivos no serviço Microsoft 365. Mais detalhes podem ser encontrados em MO597504 no centro de administração.20 de junho de 2023
A empresa detalhou o problema em seu centro de administração do Microsoft 365 sob o ID MO597504. A Microsoft indicou que o problema estava impedindo os usuários de acessar seus arquivos.
Após uma investigação mais aprofundada, a empresa descobriu que o problema estava sendo causado por um data center situado na Alemanha que não estava “desempenhando nos limites de desempenho ideais”.
Desde então, a empresa implementou medidas elaboradas para remediar a situação em uma tentativa de restaurar as coisas de volta ao normal. “Aplicamos mitigações para reduzir a carga na infraestrutura afetada e estamos vendo melhorias na disponibilidade”, acrescentou a Microsoft.
A Microsoft confirmou que as medidas implementadas ajudaram a resolver o problema e que os usuários agora podem acessar seus arquivos sem encontrar nenhum problema.
Determinamos que as mitigações ajudaram a resolver o problema subjacente e nossa telemetria confirmou que o impacto no acesso aos arquivos foi resolvido. Mais detalhes podem ser encontrados em MO597504 no centro de administração.20 de junho de 2023
Você teve problemas para acessar seus arquivos no Microsoft 365 esta semana? Compartilhe sua experiência conosco nos comentários.