Se você estiver enfrentando uma alta utilização repentina da CPU no Windows 11, a Microsoft pode saber o que está causando seus problemas. De acordo com a gigante do software com sede em Redmond, Washington, um bug desagradável no File Explorer afeta o Windows 11 21H2 e 22H2.
Especificamente, Microsoft diz que os usuários sejam impedidos de visualizar o menu “Acesso efetivo” na caixa de diálogo “Configurações de segurança avançadas” para arquivos/pastas compartilhados. Em vez de responder adequadamente ao comando do usuário, “os resultados da consulta podem não ser exibidos e o explorer.exe pode continuar a usar a CPU após o fechamento da caixa de diálogo de configurações de Segurança Avançada”.
A Microsoft relata que a alta utilização da CPU continuará afetando o sistema Windows 11 até que o usuário conectado no momento saia ou até que o sistema seja reinicializado. Simplesmente bloquear o Windows não resolverá o bug, de acordo com a Microsoft.
Deve-se observar que esse bug do File Explorer foi introduzido com KB5026368 e KB5026372 para Windows 11 21H2 e 22H2, respectivamente. Essas foram as atualizações cumulativas do Patch Tuesday lançadas em 9 de maio. O interessante é que demorou mais de um mês para a Microsoft reconhecer os problemas; no entanto, a seguinte declaração da empresa parece explicar esse tempo de resposta aparentemente lento.
“É improvável que esse problema seja experimentado por consumidores que usam dispositivos Windows em casa”, o que é compreensível, visto que o Effective Access é mais voltado para ambientes corporativos específicos.
Se você estiver enfrentando alta utilização da CPU ao acessar esse recurso específico, tente as soluções alternativas de logout/reinicialização sugeridas pela Microsoft. Enquanto isso, a empresa diz que está trabalhando internamente em uma correção, que deve estar disponível ainda este mês.