Um representante da Asus admitiu que o handheld ROG Ally pode ter problemas ao operar com cartões MicroSD. Whitson Gordon compartilhou um Asus HQ declaração no Discord, onde a empresa diz que seus testes revelaram um problema térmico em jogo. Para aqueles que atualmente sofrem com problemas de cartão de memória, a Asus está abrindo programas RMA. Além disso, espera mitigar outros problemas do cartão MicroSD com uma atualização que modificará as curvas do ventilador do dispositivo.
Os usuários do handheld Asus ROG Ally reclamam sobre problemas com o cartão de memória há algum tempo. Alguns podem conseguir usar esses cartões de memória novamente mais tarde, ou depois de verificá-los em outro computador, mas para outros os cartões podem se tornar lixo eletrônico.
Então o que está acontecendo aqui? A Asus tem a dizer sobre o problema de calor do ROG Ally: “sob certas condições de estresse térmico, o leitor de cartão SD pode funcionar mal.” A declaração certamente sugere que há muito calor neste local.
No escritório do Tom’s Hardware, ponderamos sobre quanto calor está sendo direcionado para a área do leitor de cartão microSD do PCB do ROG Ally e como isso pode danificar um cartão MicroSD. De acordo com WD / SanDisk, por exemplo, seus cartões de memória “são capazes de suportar temperaturas operacionais de -13ºF a 185ºF (-25ºC a 85ºC)”. Tais temperaturas não são absurdas quando falamos de APUs AMD e componentes próximos.
No final de junho, bem antes da admissão da Asus, o YouTuber CPPC TEK analisou este problema de superaquecimento do cartão ROG Ally MicroSD. No vídeo incorporado acima, você pode ver o quão próximo o leitor de cartão MicroSD está dos VRMs de fornecimento de energia, que alimentam a AMD APU.
CPPC TEK afirma que criar uma curva manual do ventilador, para manter as coisas mais frias do que o padrão, significa que ele e vários conhecidos nunca tiveram problemas com cartões MicroSD. O YouTuber previu que a Asus teria que entregar uma atualização com curvas de fãs mais agressivas, para evitar que esse problema surgisse na base de usuários maior e talvez menos técnica.
De fato, se continuarmos a ler a declaração do Asus HQ de hoje, ela diz que “Para aliviar o problema, lançaremos uma atualização que ajusta ainda mais as velocidades padrão e mínima do ventilador no dispositivo para melhorar a confiabilidade, mantendo o ruído do ventilador em verifique, pois sabemos que isso é uma preocupação para muitos de vocês.”
Parece que os usuários do Asus ROG Ally terão que aguentar um pouco mais de ruído do ventilador para que seus cartões MicroSD não sejam fritos. Em nossa análise detalhada do portátil Asus, notamos que ele era significativamente mais silencioso que o Steam Deck e, com sorte, continuará sendo o caso.
Aqueles que estão tendo grandes problemas com cartões MicroSD no ROG Ally podem entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente local ou [email protected] (nos EUA).
Não se esqueça de que, se você tiver um SSD de sistema de jogos portátil maior, provavelmente não precisará usar tanto os MicroSDs. Confira nosso recente resumo do Best Steam Deck e ROG Ally SSD se decidir seguir esse caminho.