O que você precisa saber
- A Microsoft agrupa o aplicativo de videoconferência Teams com suas assinaturas do Office 365 e do Microsoft 365 baseadas em produtividade.
- Espera-se que a Comissão Europeia investigue se o emparelhamento é ou não uma violação das leis antitruste.
- Relatórios de abril deste ano indicaram que a Microsoft já estava pensando em separar os dois produtos, possivelmente como uma medida preventiva para evitar investigações antitruste.
Quando se trata dos envolvimentos da Microsoft com os reguladores, todos os olhos estão atualmente na aquisição da Activision Blizzard King em nome do Xbox. A Microsoft entrou em confronto direto com a Autoridade de Concorrência e Mercado (CMA) do Reino Unido e a Federal Trade Commission (FTC) dos EUA recentemente, enquanto se move para fechar o acordo ABK. Ainda assim, o setor de jogos da Microsoft não é o único departamento atualmente sob um microscópio regulatório. A Comissão Européia (CE) pode estar planejando investigar se o pacote da Microsoft do software de videoconferência Teams com a assinatura do aplicativo baseado em produtividade Office 365 era legal ou não.
Alegadamente, a CE e a Microsoft estão em desacordo sobre se o preço do Teams limita as oportunidades de concorrência justa de aplicativos de videoconferência semelhantes, como Slack e Zoom. Slack entrou com uma reclamação na UE em 2020, alegando que a Microsoft estava “forçando a instalação [Teams] por milhões, bloqueando sua remoção e ocultando o verdadeiro custo para clientes corporativos.”
Em abril, foi relatado que a Microsoft estava considerando permitir que os usuários instalassem o Office sem instalar o Teams em um esforço para apaziguar os reguladores e evitar escrutínio adicional ou investigações oficiais da CE. Da mesma forma, a Microsoft também deveria cobrar preços diferentes pelo Office com e sem integração com o Teams. Esses esforços pareciam não ter sido suficientes para influenciar a UE, que deve começar um mergulho profundo nas práticas de empacotamento da Microsoft já na próxima semana, com uma investigação formal prevista para o outono.
De acordo com um declaração da Microsofta empresa está “aberta a soluções pragmáticas que atendam aos seus [The EC’s] preocupações e atender bem os clientes.” Enquanto isso, os membros do Parlamento Europeu pressionaram a CE para iniciar uma investigação afirmando que já se passaram 3 anos desde a reclamação inicial do Slack. No entanto, a posição dominante da Microsoft no mercado continua a crescer à medida que os reclamantes O Slack tem cerca de 50 milhões de usuários, enquanto o Teams da Microsoft tem cerca de 300 milhões – alguns dos quais o CE teme que possam ter sido adquiridos por meios ilícitos.
Slack não é o único concorrente a apresentar reclamações antitruste na Microsoft ultimamente. O Google e a AWS também acusaram a gigante de tecnologia de Redmond de esforços anticompetitivos em relação ao mercado de nuvem e de utilização de “impostos de licenciamento”. Em 2008, a Microsoft foi multada em US$ 1,35 bilhão por não cumprir uma decisão antitruste de 2004 que constatou que a empresa de tecnologia estava cobrando taxas exuberantes de seus concorrentes por informações de interoperabilidade.