O que você precisa saber
- A Ubisoft é uma grande editora terceirizada que produz jogos Assassins Creed, Far Cry, Rainbow Six e muito mais.
- Um usuário postou um e-mail da Ubisoft detalhando a exclusão de sua conta porque foi considerada “muito antiga”.
- O suporte da Ubisoft confirmou que o e-mail era genuíno.
- Se sua conta for excluída, você perderá seus jogos e outros itens vinculados à conta permanentemente.
A Ubisoft é uma das maiores editoras terceirizadas do mundo, criando franquias como Far Cry, Assassin’s Creed, Ghost Recon, Rainbow Six e muito mais. Com essas séries, vem uma quantidade impressionante de jogos associados a elas. Apenas Assassin’s Creed contém 12 jogos compráveis, com o 13º chegando em breve. Todos eles podem ser adquiridos ou obtidos via Ubisoft Connect, o aplicativo para PC da Ubisoft. E se a Ubisoft excluísse sua conta?
Um usuário no Twitter postou os detalhes do seguinte e-mail, “Percebemos que você não tem usado sua conta Ubisoft associada ao endereço de e-mail X. Suspendemos temporariamente sua conta Ubisoft inativa e a fecharemos permanentemente em 30 dias, de acordo com nossos Termos de Uso. Se você deseja manter sua conta Ubisoft, pode cancelar seu encerramento clicando no botão Cancelar abaixo antes de 17-08-2023.“
À primeira vista, isso parecia ser um golpe de phishing padrão. Onde você clica no botão do e-mail, faz login e acaba dando suas credenciais para outras pessoas. Você conhece o negócio; é para isso que serve a sua pasta de spam. Acontece que o e-mail era genuíno.
O suporte da Ubisoft respondeu, “Olá. Só queríamos informar que você pode evitar o encerramento da conta fazendo login em sua conta dentro de 30 dias (desde o recebimento do e-mail ilustrado) e selecionando o link Cancelar encerramento da conta contido no e-mail. Certamente não queremos que você perca o acesso aos seus jogos ou conta, portanto, se tiver alguma dificuldade para fazer login, crie um caso de suporte conosco.”
O que? De acordo com isso, você perderá o acesso a toda a sua biblioteca de jogos se sua conta for excluída. Isso está vinculado à sua biblioteca de jogos no PC, pontos de loja da Ubisoft, sistemas de progressão cruzada e muito mais. Remover uma conta significa que você perderia o acesso a tudo.
Honestamente, isso parece incrivelmente míope e só dá às pessoas um motivo para nunca comprar um jogo da Ubisoft. Passei anos longe da Divisão 2, apenas para voltar mais tarde. Se eu não tivesse feito login, minha conta teria sido excluída, o que é ultrajante. O que quer que seu cronômetro mágico determine quando uma conta é muito antiga, ela precisa ser configurada para infinito.