“Não quero mostrar falsa modéstia, mas posso dizer com confiança que até agora (nos últimos doze anos), embora nossa vida profissional tenha sido parte integrante de nossa vida familiar, meus três irmãos, minha irmã e Eu consigo combinar os dois muito bem.” (Foto: 123RF)
PERITO CONVIDADO. “Como vai funcionar em família?”. Esta é certamente a pergunta que me fazem com mais frequência. Sempre respondo de forma muito honesta, dizendo que nós cinco nos damos muito bem. Apesar de trabalharmos juntos na central de atendimento de segunda a sexta, nos encontramos quase todo final de semana no chalé da família, além de nos encontrarmos revezados na casa de um de nós para jantar todas as segundas-feiras. , cinquenta e duas semanas por semana ano.
À volta da mesa, somos 27 (no sentido figurado, porque achamos mais prático, por questões logísticas, ter uma primeira mesa de crianças e uma segunda mais tarde com adultos). Nossos amigos chamam esse momento de “Missa dos Abbatiellos”. Não quero mostrar falsa modéstia, mas posso dizer com confiança que até agora (nos últimos doze anos), embora nossa vida profissional tenha sido parte integrante de nossa vida familiar, meus três irmãos, minha irmã e eu conseguem combinar os dois muito bem.
Além de nossos valores familiares muito fortes, desenvolvemos métodos e abordagens que nos ajudam a fazer com que esses dois aspectos de nossas vidas coexistam harmoniosamente.
Fatores-chave para evitar conflitos:
É normal que as empresas familiares sejam mais propensas à discórdia do que as empresas pertencentes a pessoas que não cresceram juntas. As relações pessoais entre os membros da família não podem ser negadas e colorem um conselho de administração. Como em qualquer evento, é possível prevenir escaramuças e desenvolver abordagens para minimizá-las ao longo do tempo.
Dirigindo-se às pessoas: as semelhanças entre o pessoal e o profissional
Seja em nossas relações interpessoais ou profissionais, todos se beneficiam de uma comunicação clara e aberta. Recentemente, presenciei um conflito entre dois amigos e minha primeira reação foi fazer uma ligação com o trabalho de um deles. Como gerente de uma equipe razoavelmente grande, perguntei-lhe se ele abordaria esse tipo de problema da mesma forma se o protagonista fosse um membro de sua equipe. Um pouco surpreso, ele me explicou que não, que seria mais duro com o assunto e não com a pessoa. Sinceramente, acho que a resposta dele é excelente.
Com meus irmãos e minha irmã, alguns meses depois de comprar a empresa de nossos pais, dissemos a nós mesmos que deveríamos conversar como se estivéssemos conversando com qualquer outro membro da equipe. Também iniciamos cada reunião mensal lendo a frase de Indra Nooyi, ex-CEO da PepsiCo por 12 anos: “Liderança sem honestidade é falta de coragem”. Acrescentamos um parêntese a esta frase que diz o seguinte “tiramos as luvas brancas e contamos uns aos outros o verdadeiro negócio, mantendo-nos educados e respeitosos”.
Obviamente, é mais fácil se deixar levar e falar com mais desdém com nossos parentes do que com outros membros da equipe. O objetivo não é reprimir nossos pensamentos ou evitar determinados assuntos por medo de magoar, mas sim abordar os problemas de forma respeitosa e construtiva para resolver a questão.
Defina funções e responsabilidades
Uma fonte comum de atrito em uma empresa familiar, como em uma família, é a falta de estrutura e a indefinição de papéis e responsabilidades de cada um. É fundamental defini-los dentro de uma empresa familiar. Isso evita a sobreposição de habilidades e poder e também permite que todos se concentrem em sua área de especialização. Assim, todos podem trabalhar de forma mais harmoniosa e todos conhecem os limites de sua autonomia. Afinal, quem sou eu para dar conselhos? Não fiz nenhum curso universitário sobre o assunto, embora duvide que haja algum…
Aos 29 anos, trabalhando há 16 anos na empresa familiar, acumulando 11 anos de experiência no mundo empresarial e tendo passado por duas transferências de empresas familiares, adquiri uma boa dose de experiência em um curto lapso de tempo. Meus três irmãos e minha irmã, como eu, tiveram que se adaptar a muitos desafios ajustando e endireitando nossas velas com as estações e o vento.
Hoje, não nos falamos como quando éramos jovens e começamos a trabalhar juntos em cozinhas de restaurantes. Compreendemos, ao nos encontrarmos 85% do tempo no trabalho e regularmente em momentos de qualidade em família, que a comunicação, a transparência e o profissionalismo são os três aspectos que devemos ter sempre em mente para ter sucesso em nossa vida profissional e vida pessoal simultaneamente. O maior sucesso disso tudo é mostrar aos nossos 16 filhos que é possível trabalhar em família e gostar de fazê-lo.