A atualização mais recente do Windows 11 está causando telas azuis mortais com um código de parada de “processador não suportado” em alguns sistemas de PC baseados em placas-mãe MSI. A Microsoft tem reconhecido a questão, observou a beirae parou de empurrar KB5029351 atualizações em sistemas que seriam adversamente afetados. A MSI ainda não respondeu.
Temos uma boa ideia de por que algumas placas-mãe MSI são afetadas por esta atualização do sistema operacional da Microsoft graças à experiência de Tom Warren do The Verge e vários redditores que postaram sobre seus problemas.
O BSOD de “processador não suportado” parece aparecer apenas em sistemas com placas MSI que aplicaram as atualizações de BIOS mais recentes. Esses arquivos BIOS foram lançados para placas-mãe MSI Z690 e Z790, em preparação para a chegada dos próximos processadores Intel Core ‘Raptor Lake-S Refresh’ de 14ª geração. Eles suportam explicitamente “CPUs de última geração” e parecem ter pego o mais novo sistema operacional da Microsoft desprevenido.
O Windows 11 da Microsoft exclui notoriamente o que deveriam ser processadores capazes (como CPUs Ryzen de primeira geração) de sua lista de compatibilidade. Os usuários de tais sistemas precisam lidar com técnicas de desvio para que o sistema operacional mais recente da Microsoft funcione bem em suas máquinas competentes. Pode muito bem ser que o ajuste do BIOS da MSI que estende o suporte à CPU tenha desencadeado algo no código de exclusão da CPU da Microsoft.
“No momento, estamos investigando para determinar se este é um problema causado pela Microsoft”, diz uma atualização na Central de Ajuda do Windows. “Forneceremos uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis.”
Então, o que os usuários das placas-mãe MSI Z690 e Z790 devem fazer agora? Se você ainda não instalou a atualização KB5029351 do Windows, adie-a. Se já estiver instalado e você obtiver este BSOD, os relatórios sugerem que é possível recuperar o Windows e reverter o patch. Analisando o problema de um ângulo diferente, você pode evitar ou reverter a atualização do BIOS MSI.
Os usuários de PC com outras marcas de placas-mãe podem ser sensatos em esperar e ver como os usuários do MSI superam esse problema antes de procurar atualizações semelhantes do BIOS da CPU Core de 14ª geração.
