“Implementamos medidas no escritório com postos de trabalho melhor equipados e incentivos no local, como ginásio, jantares de churrasco, etc.” (Foto: 123RF)
Na série semanal de outono A FAVOR OU CONTRA O TELETRABALHO, Ofertas apresenta as melhores práticas de ambos os campos, a fim de mobilizar seus funcionários para sua posição e fazer a organização prosperar. Acompanhe o debate!
Quem: Charles-Alexandre Monette, presidente
Negócios: Agência Tollé Web
Setor: desenvolvimento web
11 a 49 funcionários
Qual fórmula foi adotada?
Híbrido 1 a 2 dias no escritório
Diga-nos onde os funcionários costumam trabalhar
Até 18 de setembro (e desde a pandemia), a escolha era livre.
Alguns colaboradores estavam assim 100% em teletrabalho, outros 100% no escritório e um bom número está em modo híbrido, entre 1 a 3 dias por semana no escritório.
Esta era a fórmula aplicada antes de fevereiro de 2020?
Não
Quais são os fatores, políticas e disposições que fazem esta fórmula funcionar para o seu negócio?
Decidimos trazer parcialmente os nossos colaboradores de volta ao escritório, solicitando a partir de meados de setembro um mínimo de 2 dias por semana no escritório, a serem definidos em equipa para que as equipas estejam presentes ao mesmo tempo.
Anteriormente, tínhamos uma fórmula gratuita solicitando aos colaboradores que estivessem presentes no escritório quando julgassem necessário para o bom andamento dos projetos. Percebemos que o teletrabalho estava tão arraigado que muitos colaboradores não entendiam a necessidade de estar no escritório, enquanto para os colaboradores que às vezes ou sempre vão ao escritório, o ganho de eficiência – principalmente quando se trabalha em equipe – é percebido e apreciado.
Note-se que antes de 2020 estávamos 100% no escritório, sendo possível o teletrabalho durante, por exemplo, tempestades de neve.
Concretamente, quais são as melhores práticas, fatores e políticas que fazem esta fórmula funcionar para o seu negócio?
Teremos a oportunidade de ver se funciona como desejado, mas ainda assim ouvimos atentamente os colaboradores para saber os irritantes em relação a esta mudança: alguns colaboradores nunca sequer tiveram trabalho presencial (por exemplo, contrataram estagiários entre 2020 e hoje)!
Por isso, implementámos medidas no escritório com postos de trabalho melhor equipados (por exemplo, com carregador de portátil, para que os funcionários não tenham de carregar os seus), um programa de compra de auriculares subsidiado pela empresa, indicadores físicos de “não perturbe” nas secretárias, etc. . Também temos incentivos no local, como academia, jantares de churrasco, etc.
No verão passado, iniciámos também um horário flexível com possibilidade de 4 dias/semana para os colaboradores (opção de horário de 4 dias/32 horas, 4,5 dias/35 horas ou 5 dias/35 horas), o que se soma a uma série de outros benefícios sociais.
Nos próximos meses, a organização do trabalho mudará?
Ela passou do teletrabalho 100% para o híbrido por no mínimo 2 dias desde 18 de setembro.
Qual a sua posição relativamente ao teletrabalho, ao trabalho presencial e ao trabalho híbrido?
Acredito tanto na flexibilidade do teletrabalho como na produtividade do trabalho presencial.
Ironicamente, ouvimos muito falar da maior eficiência do teletrabalho. Acredito que, pelo menos na nossa área, é sim possível estar mais concentrado e trabalhar mais remotamente. Por outro lado, isto não tem em conta os ganhos de eficiência do trabalho em equipa lado a lado, das reuniões imprevistas que nos dão ideias para resolver um problema, das discussões à volta da máquina de café que nos informa que o nosso colega está a resolver um problema que já encontramos e que podemos ajudar a resolver.
Então, quando se trata de saúde mental, estou convencido de que ver e interagir com outros humanos não faz mal.
Em resumo, sou a favor de uma modalidade flexível que tenha em conta a realidade de cada um. Acima de tudo, estou convencido de que um mínimo de presença no escritório permite quebrar silos, quebrar o isolamento do teletrabalho e, mesmo que trabalhemos um pouco menos em quantidade, melhoramos o desempenho global.