De acordo com o the register, a plataforma de armazenamento em nuvem do Google, o Drive, está perdendo grandes quantidades de arquivos de clientes sem aviso prévio. Vários relatórios de usuários surgiram na página de suporte do Google, reclamando de arquivos perdidos. O Google confirmou estar rastreando o problema, mas não forneceu um cronograma para uma possível correção.
As reclamações começaram a chegar há exatamente seis dias, quando um usuário postou uma reclamação nos fóruns de suporte do Google relatando seis meses de perda de dados em sua conta do Google Drive. Poucos dias depois, várias respostas de usuários chegaram na mesma postagem detalhando situações semelhantes.
Além disso, os usuários estão relatando arquivos perdidos com o aplicativo de desktop do Google Drive, que faz uma cópia duplicada do armazenamento em nuvem do usuário em sua máquina local.
A perda de dados pode ser terrível, especialmente para empresas ou para arquivos importantes para indivíduos. O Google está monitorando a situação, mas parece que a restauração dos dados dos clientes afetados pode não ser possível, dependendo de como as coisas vão.
Problemas como esse são sempre um bom lembrete para fazer backup de seus dados importantes, não importa o que aconteça, mesmo que estejam armazenados na nuvem. Só porque os dados são armazenados na nuvem não significa que sejam totalmente seguros. Houve vários casos de perda de dados nos últimos anos de provedores de armazenamento em nuvem confiáveis, resultando em milhares de dólares em tempo de inatividade e perda de trabalho.
Um usuário alegando ter ouvido o suporte do Google afirma que a empresa está monitorando a situação e investigando o problema com seus engenheiros de projeto. Na melhor das hipóteses, todos os afetados recuperarão seus arquivos, mas na pior das hipóteses, o Google não será capaz de recuperar nenhum arquivo perdido.