Spotify oferece aos novos assinantes um teste gratuito de três meses de seu serviço Premium
Os assinantes antigos tiveram suas contas automaticamente transferidas para o nível gratuito suportado por anúncios do Spotify, a menos que se inscrevessem no nível Premium usando um serviço de pagamento aprovado pelo Spotify usando cartão de crédito e PayPal. Depois que o Spotify reclamou à UE sobre o imposto da Apple em 2019, a Apple disse que estava cobrando um corte de 15% em apenas 680.000 dos assinantes premium do Spotify em todo o mundo. Esses assinantes foram adquiridos pelo Spotify após a conversão de uma assinatura gratuita suportada por anúncios para o serviço premium usando o sistema de pagamento no aplicativo (iAP) da Apple entre 2014-2016.
No mesmo ano, o CEO do Spotify, Daniel Elk, reclamou que a Apple não conseguia enviar e-mails importantes para os membros do Spotify que se inscreveram através do site do Spotify em vez da App Store, e também reclamou que esses membros não estavam autorizados a atualizar seu aplicativo Spotify. A Apple negou ambas as alegações. Mais de quatro anos depois, parece que a situação continua a mesma.
Portanto, apesar das especulações, parece que o Spotify continuará a afastar os assinantes da plataforma de aplicativos da Apple para que possa ficar com 100% de cada dólar que recebe dos usuários de iPhone e iPad.