O que você precisa saber
- A Microsoft foi classificada como a empresa mais bem administrada em 2023 por pesquisadores do Drucker Institute.
- Apple e NVIDIA seguiram de perto em segundo e terceiro lugares, respectivamente.
- Crescimento, retenção de funcionários e satisfação do cliente estiveram entre as principais métricas e categorias utilizadas na classificação.
- A Microsoft teve uma pontuação significativamente alta na maioria das categorias, exceto na satisfação do cliente, onde ficou em 148º lugar.
Estamos nos aproximando do final do ano, como é a norma. Geralmente é nessa época que vemos o desempenho das empresas de tecnologia procuradas ao longo do ano em termos de lucros investidos, crescimento, retenção de funcionários e muito mais.
Em setembro, a revista TIME classificou a Microsoft como a melhor empresa do mundo com base na satisfação dos funcionários e outras métricas. Acontece que este não é o único prêmio que a Microsoft está conquistando este ano. De acordo com um spot de Jornal de Wall Streeta Microsoft foi agora classificada como a empresa mais bem administrada em 2023 por pesquisadores do Drucker Institute.
A Apple ficou em segundo lugar, seguida de perto pela NVIDIA, o que não é totalmente surpreendente. Sua receita no terceiro trimestre de 2023 é de US$ 18,12 bilhões e seus lucros são de US$ 10,42 bilhões, o que a torna a marca de chips semicondutores mais lucrativa, à frente da Intel e da Samsung.
Os pesquisadores usaram várias métricas e dados ao compilar a lista, incluindo satisfação no trabalho, gestão da cadeia de suprimentos, retorno aos acionistas, inovação e muito mais. A Microsoft se destacou extremamente bem na maioria das categorias, exceto satisfação do cliente, que ficou em 148º lugar.
Embora o mergulho profundo da Microsoft na IA após seu investimento multibilionário na tecnologia pareça estar funcionando no que diz respeito à inovação, a mudança para “evoluir” seu programa Microsoft Rewards com um período de esfriamento não está funcionando. qualquer favor na frente da satisfação do cliente.
A série de vitórias imbatível da Microsoft
Este é o quarto ano consecutivo que a Microsoft reivindica o primeiro lugar como a empresa mais bem administrada. Embora o segredo do imenso sucesso da empresa possa permanecer um segredo, o Diretor Executivo do Drucker Institute, Michael Kelly, compartilhou os seguintes sentimentos:
“A Microsoft e outras empresas de alto desempenho que se mantiveram no topo do ranking parecem ter desenvolvido um ciclo virtuoso que reforça continuamente os seus sucessos. Isto permite que estas empresas garantam os recursos e o capital necessários para inovar e garantir talentos, o que em por sua vez, permite-lhes alcançar sucessos cada vez maiores.”
Ao longo dos anos, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, mencionou a importância da empatia e o seu papel na determinação da satisfação dos funcionários. Ele a considera a habilidade mais desafiadora de aprender, mas vital para administrar qualquer negócio com sucesso.
Qual você acha que é a fórmula secreta da Microsoft para administrar um negócio de sucesso? Compartilhe seus pensamentos nos comentários.